建行句容碧桂园支行成功堵截一起冒名开户风险事件

今日镇江讯  近日,建行句容碧桂园支行成功识破并堵截一起冒名开户,避免了风险事件的发生。

事发当日9:30,一位约六十岁左右的女性客户在一位年轻男士的陪同下走进营业大厅,要求开立银行卡。大堂经理朱成慧对其进行身份审核,发现客户的容貌与身份证件虽整体轮廓很像,但仔细辨别还是存在明显差异,便引起了警觉,并请另一名大堂经理陈春兰通过平板电脑进行再次审核。经反复识别,平板比对相似度61% ,这引起朱成慧高度警惕,结合业务学习掌握的知识,对客户进行了相关问题的提问,客户终于露出破绽,说话支支吾吾。朱成慧立即将这一情况汇报给营运主管笪宏志。

经询问得知,该客户在外打工,月底用人单位发放工资需提供银行卡账号,因年龄超过60周岁,担心用人单位知道年龄被辞退,故借用妹妹身份证件,在儿子的陪同下到网点进行冒名开户。网点拒绝了其冒名开户,并对其进行了风险提示。(通讯员 蒋建国 张欣雨 全媒体记者 黄昕彤)

编辑:陈路

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