满心欢喜去消妊娠纹,不料却把肚皮搞成了这幅模样......

今日镇江讯    为了消除妊娠纹而走进养生馆,针刺麻醉折腾了一番,没想到纹没有消除肚子上却出血渗水红肿,店家涉嫌非法行医正在被相关部门调查。市民李女士(化姓)近日向媒体反映了她的遭遇,店家同意退钱但不同意补偿,李女士该怎么办?

顾客惊呆 妊娠纹没消反而红肿

李女士告诉记者,为了消除腹部的妊娠纹,今年5月16日,朋友将她推荐到丹徒东方商业广场颜如玉美容美体养生会馆,6月21日她还与养生馆签订了承诺书,对方承诺她可消除80%。李女士说,在此后的三个月中,养生馆的工作人员用细针对她的腹部进行破皮,然而并未见到效果,于是工作人员调整方法,换更粗的针,并说此次用的药膏是国外进口的,“8月12日店里通知我药膏到了,后来我到店里,我看到新给我换的针像缝衣针那么粗,有36根,她先给我敷上麻药,然后用针给我戳,还有一种电动仪器。”李女士说,工作人员告诉她如果不用麻药的话会疼。

做完之后,李女士就去上班了,刚到单位她就发现不对劲,腹部有出血情况,接着情况更严重,从出血到渗水,衣服也被血水粘到了身上,李女士赶紧询问工作人员要不要再上点药,对方说不需要上药,只要保证腹部不碰水,自然会慢慢的干掉。担忧的李女士还是决定前往医院就诊,诊断报告令她大吃一惊,“下腹壁皮肤见多处细小针眼,可见大片状红肿区”,医生建议她进行预防感染治疗。

从李女士出示的照片上记者看到,她的腹部妊娠纹呈现棕褐色红肿,与其她正常皮肤颜色形成强烈对比。李女士说,为了去除妊娠纹她给店里支付了1.2万元,事情发生后她要求店里退钱并进行补偿,“她一开始不肯退钱,后来肯退了,但是不肯补偿我。”

店已被查 店主肯退钱不肯赔    

李女士说,几个月来她并未看到养生馆有医疗资质,但工作人员却对她使用了麻醉药膏,于是她向属地市场监管部门和卫生部门都进行了反映。

记者按照李女士提供的地址来到了这家会馆,记者看到这里有衣服销售,门口贴了一张丹徒区卫健委于8月13日出示的公告,显示这家店开展诊疗活动,但未取得《医疗机构执业许可证》,违反了《医疗机构管理条例》,要求其责令停止营业。

店主不在店中,店主的家人帮记者与店主取得了联系,对方说,因为考虑到针比较粗会有痛感,所以请朋友从国外带来了麻醉药膏给李女士使用,但为何会出血红肿她不知道,而且她否认这是麻醉药,说只是“皮麻”,但她未说清楚皮麻的具体内容,也承认自己没有得到相关资质和许可,“我们的设备已经被相关部门没收了,她想要赔偿的的话,我们可以走法律途径。”

记者随后来到丹徒区卫生监督所,见到了该店使用的设备和药品,工作人员说其中一瓶黄色药膏就是李女士用的麻醉药膏,然而瓶身上只有韩文,没有任何中文标识。监督二科科长凃利娜告诉记者,他们怀疑店内有人非法行医,已将涉案物品采取证据证言登记保存措施,还在店外张贴了公告,接下来会继续调查,另外他们已将所谓的麻醉剂交给市场监管部门,检查是否属于三无违法产品。记者随后从市场监管部门了解到,工作人员已介入调解。李女士说,调解不成,她将通过法律途径维护自己的合法权益。

律师观点 存在违约和侵权行为    

李女士该如何维护自己的合法权益?记者咨询了江苏江城律师事务所律师傅小景,他认为,该事件中店方存在违约行为和侵权行为,店方既然与李女士签订了承诺书且收了费用,就应该如约消除李女士的妊娠纹,现在出了问题,且店方无相关资质,可以初步推定店方违约且要承担全部责任,店方应将费用全部退还,“如果店方有资质的话,那就要进行具体责任认定。”另外李女士出现红肿等情况,傅小景认为可提出侵权之诉,店方应承担由于不当治疗对李女士造成的后果,李女士在正规医院治疗费用较好认定,而要恢复到之前需要消防妊娠纹的状态所需多少费用,需要进一步取证。 (图/文 全媒体记者 张驰川 董礼)

编辑:何冰

(作者:张驰川)

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