今日镇江讯 “咚咚咚……” “您好，我们是十八进小区的网格员。”今天（10月31日）上午，润州土地房屋开发总公司党员顾同顺以社区网格员的身份出现在了十八进小区18号605室77岁老人沈荣国家门口，与居民聊起了家常。记者从社区了解到，社区加大网格化服务，深入小巷，提升了为民办事效率。

为进一步加强网格化管理工作，社区首先开展了网格业务培训。“打开全要素网格APP,点开巡查事件，点事件上报……”培训课上，金山街道综治相关负责人吴东升就如何做好一名网格员和操作“全要素网格通”手机终端问题跟居民网格员进行了详细讲解。

63岁的网格员余俊圆告诉记者，她退休后就积极参加社区志愿服务，如今有了一个正式身份——网格员，感到十分骄傲。这样就更加方便了解民意民情，能够为老百姓解决一些实际困难，提升社区和谐。

有着16年社区工作经验的秦红是社区居民一致公认的优秀网格长。这么多年来，秦红总结出自己的一套网格走访工作法：眼勤、手勤、脚勤、心细。平时秦红就喜欢与居民拉家常，在聊天中收集民情，到居民家中走访，她手中总会拿着一个小本子，居民反映的情况，及时记录下来，能现场解决的现场解决，不能解决的带回来协调。

秦红告诉记者，走访中经常遇到居民家中的落水管漏水，化粪池堵塞等烦心事，解决起来并不容易，只有把居民的家中事当成自己家的事，才能解决好各种难题，提高广大居民生活的幸福指数。

据了解，今年8月，在润州区“三结三定”活动上，润州区土地房屋开发总公司党总支10名青年党员下到社区担任兼职“红色网格长”。这一身份，让这些80后90后多了一个更好了解民情的机会。

“90后”的年轻党员田晶晶表示：“过去她很少到老城区，更没有机会到一些特殊家庭走访，自从担任网格员后，有时晚上散步都更愿意到网格里走走，亲身参与，才能真正走到群众中去，才能切实了解到群众的呼声。”

今年以来，迎江路中心社区全力打造网格化服务的特色，将辖区划分10个网格，每个网格建立“红色网格员—网格长—网格员”三级联动管理体系，共建单位党员进网格担任红色网格员服务基层，社区干部担任网格长，居民骨干参与治理担任网格员，实现以党建为引领，社区为主体，居民为依托的网格化治理新格局。（全媒体记者 沈湘伟 文/图）

编辑：陈路

（作者：沈湘伟)