红色引领 安居乐业——京口区象山街道党工委获评2020年度十佳书记项目

今日镇江讯  2月18日是春节后的首个工作日,市委、市政府召开镇江市产业强市暨优化营商环境大会。在大会上,公布了制造业“金山奖”、科技创新“梦溪奖”、优化营商环境“甘露奖”、金融服务贡献奖、重大产业项目招引奖、2020年度十佳书记项目等奖项。其中,“红色引领 安居乐业——京口区象山街道党工委”荣获2020年度十佳书记项目。

象山街道党工委确立“红色引领,安居乐业”书记项目的起因源于:一是现有物业管理服务水平与居民需求不相适应。街道辖区小区呈现复杂性和居民的多样性,尤其是安置房小区,规模大,人员复杂,居民收入水平普遍不高,党建引领物业效果不明显,物业管理难度大。

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二是对辖区内小区居民进行了充分调查。2020年上半年街道被定为全国七人普唯一综合试点单位,在普查实践中小区居民、党员志愿者物业企业共同参与,摸清了“家底”,形成了具有京口特色的“党建+人口普查”模式。

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三是疫情防控工作将社区党组织、小区居民和物业企业凝聚在一起。疫情大考增强了居民、社区与物业企业的互动,为实施书记项目奠定了基础。

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“红色引领,安居乐业”书记项目确立了“党建引领物业管理服务,提高城市治理现代化水平”的总体思路,突出了党对物业服务企业的领导。

建立互通平台

通过组织、制度和阵地建设,打造网格党支部与物业管理平台共享,搭起物业、社区、居民三方沟通协调的“连心桥”,破解长期以来安置房小区物业管理不善的难题。

提升优质服务

针对小区居民的迫切需求,通过社区党组织和联席会议督促物业及时整改存在问题,逐步推进物业管理规范化,服务水平优质化。

改善生活方式

通过共建共享,将文明科学的生活方式引入小区生活,增进居民获得感和幸福感。

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据了解,象山街道党工委创新“红色物业”工作,将“网格”与“物业”相融合的做法也被《人民日报》、《镇江日报》、《网眼看镇江》等多家媒体报道,获得了区、市组织部门和住建部门的高度肯定,2020年先后接待了镇江市10多家兄弟单位的交流指导。

突出红色引领,组织力有效覆盖。

书记项目实施以来,有效发挥了党组织在物业企业中的引领作用,党组织在物业企业中的覆盖率达31.8%,并实现了社区党组织与物业企业的“双向进入”。党支部“堡垒”建起来了,党员作用也得到进一步发挥,辖区内涌现出专为妇女儿童服务的“巾帼芳苑”党员志愿团队、为小区老年人服务的“银发生辉”志愿团队等党员志愿队伍10多个,充分发挥了党员在网格内模范作用。

提升优质服务,小区生活更加美好。

书记项目实施以来,物业服务与网格党建有机融合,网格化管理与物业服务相辅相成。全年针对居民反映的问题召开联席会议52场,收集意见和建议78条,发动群众参与老旧小区改造29次,协助物业调解邻里矛盾153起,建成孔雀苑业主委员会、教工新村物业管理委员会等居民自治组织5个,督促物业企业公示服务内容223项,建立便民服务点22个,开展小区环境整治30多起,一系列贴心服务让小区居民生活更美好。

注入发展动力,物业企业良性发展。

通过提升党组织领导下的物业管理服务水平,把服务做到居民心坎上,物业的投诉量不断下降,物业费缴费率明显上升,部分小区物业缴费率最高达到98.05%,物业企业逐步走上良性循环的发展道路,规范化管理,优质化服务也使得居民的幸福感和满意度不断上升。(通讯员 朱玉洁 全媒体记者 黄昕彤)

编辑:何冰

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