今日镇江讯 近日，扬中市人社局副局长施晓晖、李荣林等人，赴京口开展全国文明窗口创建调研交流。记者了解到，京口区人社局综合服务大厅于2021年12月获评全国优质服务窗口，今年以来，综合服务大厅共接待办事企业、群众1.5万余人次，办结率、满意度均为100%。

座谈会上，京口区人社局局长夏雷说：“人社部门是重要的民生部门，窗口是反映社情民意的主管道，是政府与老百姓之间的连心桥。近年来，京口人社持续深化放管服改革，加速推进窗口服务数字化建设，充分利用大数据、互联网+等技术，让数据‘多跑路’、群众‘少跑腿’，为企业群众提供更高效、更便捷的窗口服务。”

据京口区社保中心主任陈珑境介绍，近年来，京口区人社局不断创新工作思路，强作风、优服务，全力巩固“全国优质服务窗口”这一金字招牌。通过推进人社业务“打包办”“提速办”“简便办”，实现70%人社业务综窗办理，80%事项立等可办，90%事项“最多跑一次”。窗口办件均耗时由10分钟减至2分钟左右，群众等待时间由30分钟减少到10分钟左右。

京口区就业中心主任庄严告诉记者：“为实现更高质量充分就业，京口人社不断优化基层人社窗口服务，在重点社区打造一批标准化、精准化、数字化的‘家门口’就业服务站点，让群众享受到‘就在身边’的幸福感。”

当天，扬中人社局一行参观了京口区人社局综合服务大厅，赴四牌楼街道调研了基层人社窗口建设和社区就业服务站点创建工作。（通讯员 赵衍 全媒体记者 林兰 ）

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（作者：林兰)