今日镇江讯  如今网购盛行，人们都离不开快递行业。前段时间家住杭州的吴女士在取快递时，被恶意偷拍视频并散播谣言，说她与快递员有外遇的事情引起了网友们的广泛关注。

谣言给吴女士的生活造成了很大的影响。该事件让人愤慨的同时，很多网友表示，已经很久没见过快递小哥长什么样了。

这两年，随着快递行业的飞速发展，不少小区的快递超市开了一家又一家。不少网友反映，自打小区附近开出了一家菜鸟驿站，从此，自己的快递就再也没有被送上门过。

那么，快递到底要不要送到家门口？12月17日，记者就这问题进行了走访。

12月17日上午，记者在万科润园丰巢附近遇到前来投递的邮政快递工作人员。

记者从邮政快递工作人员处了解到，邮政快递与万科润园附近的生活汇快递超市签过合同，一般快递包裹送到快递超市，如果收件人有要求送货上门，则有快递超市代为送达；标快的快递包裹会先和收件人电话联系，如果收件人没空则送到丰巢之类的快递柜，如果收件人在家则送货上门。

随后，记者来到万科润园附近的菜鸟驿站。这里的菜鸟驿站有两处店面，两处店面靠得很近，外面的一处店面只有一名工作人员，而且，不是的有送快递的三轮车过来投递包裹，门口也堆放了不少包裹；里面的店面稍微大些，有2到3名工作人员，门店的货架和地面上堆满了包裹。显然，靠这些人是无法将快递送到万科润园的住户手里。

随后记者来到了该小区的另一家“生活汇”快递超市。该快递超市也只有一名工作人员，门店内外同样堆满了包裹。

超市工作人员告诉记者，要求送货上门的包裹，他们会送货上门，但是，因为工作人员不够，送达时间会很晚。快递超市内的快递包裹基本靠居民自己上门来拿。

随后，记者又走访了几家快递超市，发现情况和万科润园的类似，基本靠居民自己到快递超市去取快递包裹。

在当日上午的采访中，万科润园的居民张先生认为，现在隐私很重要，被陌生人摸到家门总是有风险的。

“我就喜欢到驿站和快递柜拿，不留详细地址。”张先生告诉记者。

上班族廖先生也赞同去快递超市或者快递柜取快件，廖先生告诉记者，他和他爱人白天都上班，家中没有人，晚上下班的时候，顺便去快递超市取下快递，“快递超市挺好的啊！为什么非要看到快递员那张脸。”

当然，也有反对的，王先生表示，送哪儿应该让收件人自己选择，招呼都不打就擅自决定不太好。明明要求送家里，竟然也送驿站了，太不合理。

市民的意见，明显的可以看出分成两派。

那么，在未与收件人商量的情况下，把快递包裹放在代收点或快递柜，然后短信或电话通知，这种做法又是否符合规定呢？

对此，2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》中有明确规定：

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

也就是说，快递员将快递包裹寄放在快递超市或者快递柜必须先征得收件人同意。

在没有告知的情况下，自己的快递包裹就被放在了快递超市或快递柜，有人对此很是不满，认为是快递员的责任。其实，这些是淘宝的默认设置。

想要快递送货上门的朋友可以选择关闭菜鸟驿站服务和快递柜服务，

具体为打开“淘宝APP”点击右下角“我的淘宝”；

进入“我的淘宝”页面后，再点击“我的快递”（或“菜鸟”）；

进入“菜鸟”页面后，再点击“收货偏好设置”；

进入“收货偏好设置”页面后，找到智能柜和菜鸟驿站地址这两个，将两个偏好设置都设置成“禁止投放”就可以。

这样操作过以后，你的快递将不再被放入菜鸟驿站和快递柜。

如果快递还没有送货上门，我们还可以选择投诉。（全媒体记者 缪小兵）