镇江市召开政务服务分中心一体化管理座谈会暨分中心集中授牌仪式

今日镇江讯 今天(1月22日)下午,镇江市召开政务服务分中心一体化管理座谈会暨分中心集中授牌仪式。镇江市政务办党组书记、主任戴坚为各中心集中授牌,并为镇江市医保分中心揭牌。

记者在现场了解到,因场地限制等因素,镇江市仍有不少业务主管部门设立的服务大厅无法整体进驻市政务服务中心,政务服务事项没有实现“应进必进”,在实际运行中“一件事”集成办理程度不够高,服务标准、管理规范不统一,服务效能参差不齐。而一体化管理工作将为提升各分中心的便利化、规范化水平,实现统一标准和规范、统一监督和考核、统一运行机制。

会上,各分中心主管部门负责人做交流发言。戴坚要求各分中心要统一便民服务设施,合理设置功能区域,按照功能相对集中、方便服务的原则,科学规划窗口布局,设置咨询导引、窗口服务、自助服务、政务公开、休息等候等功能区,因地制宜提供可满足办事需求的服务设施。他强调要配齐老年人专用的服务设施,对老年人办事要给予特殊的关照,及时安排好帮办代办服务。

戴坚介绍,2021年镇江市政务服务要将深入推进“四个一工程”。“一窗通办”,充分整合窗口服务功能,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,将分设的办事窗口整合为全科窗口,实行无差别受理、办理。“一网通办”,建立全市一体化标准体系,推进全市一体化在线政务服务平台与市数据共享交换平台对接贯通,实现政务服务数据互联互通,信息共享应用;完善全市一体化在线政务服务平台功能,全市四级政务服务事项全部上线在一体化平台上运行。“一端通办”,依托智慧镇江建设,对全市政务服务APP进行集群,政务服务、公共服务事项应上尽上,上线江苏政务服务网,打通移动服务通道,提供移动终端网上服务;同时依托银行网点布局“便民服务圈”,进行政银合作,提供“自助办、帮助办”,为企业群众办事提供便利。“一次办好”,实现“一次申报、一窗受理、一次办结”。

戴坚希望各业务主管部门、分中心和市政务办三方要精诚团结、紧密协作,形成工作合力,共同把分中心建设好、发展好,为促进镇江市高质量发展实现“三高一争”作出政务人应有的贡献。(全媒体记者 朱浩 通讯员 吉利)

编辑:金凯

(作者:朱浩)

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