金山网讯 新春的脚步越来越近，“啄木鸟”的脚步却没有因此停歇，市民广泛参与其中，活动兴起更多热潮，知名度和美誉度也扩大到省内外更多的地方。继中央文明办对我市“啄木鸟行动”予以全国经验推广后，1月8日《新华日报》又在头版对我市“啄木鸟行动”的特色做法和实际成效进行了重点报道，详细介绍了组织架构、队伍建设、督导重点、交办平台、新闻监督、奖惩机制等方面内容，肯定“啄木鸟行动”在涵养市民文明素养，提升城市品位和社会文明程度中作出了积极贡献。

城市工作事关全局、事关长远、事关民生。去年5月起，市委宣传部、市文明办认真落实市委广泛深入开展“啄木鸟行动”的要求，围绕“当好城市主人翁，用双眼发现问题，用双手解决问题”这一核心内涵，通过下发活动方案、召开动员部署会、举办专门培训、开展公共文明督导、推进新闻监督等，从细节做起，积极监督社会不文明现象，推动各地各部门呼应群众诉求，迅速掀起“人人争当‘啄木鸟’，全民共享文明城”的热潮。

在城乡广阔空间，当好啄木鸟、做好主人翁，已然成为镇江人的文明自觉。广大市民特别是党员干部、文明单位职工、志愿者、中小学生、新闻记者、离退休人员等争当“啄木鸟”，走进社区，走上社会，及时反映社情民意，重点监督城市建设、市容市貌、交通秩序、公共场所、市民文明素质等方面，并延伸到机关部门、窗口单位作风、效能、服务等领域。市政府12345服务热线、“公共文明督导”QQ群、镇江论坛网络发言人等交办平台，对“啄木鸟”发现的问题及时处理，并跟踪问题进展。截至去年12月底，我市“啄木鸟行动”开展上规模活动近160场，仅市级注册“啄木鸟”就累计“啄”出各类问题1700余条，第一时间解决率达到80%。

特别是“啄木鸟行动”新闻监督团成立后，聚焦群众“急、难、愁、盼”的问题，常态化推进巡查督导、监督曝光、宣传引导等工作，针对金山湖景区水质、九华山路拓宽改造、丁卯桥路高架施工、索普初中周边环境秩序、官山路谷阳路口交通安全、火车站南北广场环境面貌、中山桥大润发周边环境秩序等热点问题，创作了一大批有思想、有温度、有品质的新闻报道。实实在在的变化，也让镇江人可以时刻看到和享受到城市发展、变化、进步的红利。

近期，为更好地迎接春节、元宵等传统节日，市文明办以“啄木鸟行动”为有力抓手，坚持问题导向和细节入手，组织引导“市民啄木鸟”重点针对主次干道、商场超市、公共广场、校园周边环境、背街小巷等积极监督，推动政府服务效能优化，实现“城市让生活更美好”。（记者 曾海蓉）