句容市宝华镇在党史学习教育中深入开展“我为群众办实事”实践活动，探索出一套“三个一”工作法，即利用一个平台，组建一批队伍，解决一众难题。以“有事好商量”云协商议事中心为平台，组建多支志愿者服务队伍，推出一批为民惠民便民的务实举措，聚焦“12345”解决群众“急难愁盼”，实施一批直接造福于民的项目工程。镇领导班子带头开展“一人一重点、领办解难题”活动，真正将党史学习教育成果转化为办实事、开新局的强大动力，把“一福地四名城”美好愿景向纵深推进，奋力谱写“强富美高”新句容建设的现代化篇章。

利用一个平台 创新助力办实事

宝华镇以协商议事平台作为阵地，坚持以“为群众办好事，把好事办好”作为出发点，通过“政府点题、委员荐题、群众出题”等方式广泛征集议题，最大程度汇聚群众智慧，把协商议事平台建设成解决群众“急难愁盼”的平台、汇集群众智慧的平台、听取群众合理化建议的平台，真正做到问计于民、协商于民、服务于民，着力解决群众最关心、最迫切的民生实事。

9月3日，原本从镇江市区南门客运站至宝华凤坛花园公交车站的606路公交车，线路将延伸至经天路地铁站，另一条606辅线镇江宝华凤坛花园至南京经天路2号线也同步优化调整，公交车线路的优化让宝华居民多年来与南京地铁无缝对接的梦想成为现实。

针对百姓线上线下反映的关于出行难的问题，宝华镇政协联络委专门围绕“优化南京地铁站往返宝华公交线路及班次”开展“有事好商量”协商议事活动，用“协商民主”这把金钥匙为民服务解难题。

9月17日，宝华镇就“引进投放共享电动车”展开协商议事，细化讨论共享电动车具体投放方案、停放管理监督考核办法。预计投放共享电动车2000辆左右，设置50-160个一级停车点，全覆盖公交运营盲点，打通居民出行“最后一公里”。

组建一批队伍 凝聚合力解民忧

宝华镇领导班子进一步深化“一人一重点、帮企解难题”机制，深入开展“一人一重点、领办解难题”活动。坚持从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，在充分调研的基础上，领办“优化公交线路”“建设二号彭桥断面整治旁路系统”“修缮供水管道”“农路改建”等难题17件。

组建2支“学亚夫、做亚夫”先锋团队，开展“学亚夫、做亚夫——把成绩写在大地上”志愿行动20次。同时，各村（社区）也组建志愿者服务队伍，依托10个新时代文明实践站，动员广大党员开展“宣讲、集中、公益、帮困、暖心、应急”等六项服务活动120余次，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感。

动员广大党员开展“宣讲、集中、公益、帮困、暖心、应急”等6项服务活动，引导单位基层党组织与村（社区）党组织开展结对共建为群众服务，在职党员到村（社区）报到为群众服务，带动志愿者和志愿服务组织共同行动，带动群团组织、社会组织、企业等社会力量积极参与。广大党员干部主动公开党员身份，聚焦基层群众所思所想所盼，根据自身特长和能力加入“学亚夫、做亚夫”先锋分队，帮助解决群众生活困难和精神困惑。

解决一众难题 高效转化见成果

充分利用“12345”市民服务热线、市长信箱、信访投诉等多个渠道听取民情民意，制定“党史学习教育拟解决问题汇总表”，坚持“接诉即办”原则，与“有事好商量”协商议事平台有机结合，从小切口入手，选择群众关注度高、贴近民生需求的问题系统谋划处理，问计于民、协商于民、服务于民，着力解决群众最关心、最迫切的民生实事，造福人民群众，教育广大党员，密切党群关系，凝聚奋进力量。

今年，截止到目前，共处理“12345”市民服务热线反馈信息3928件，涉及环保、民生、物业违建、城乡建设和交通出行等多个方面，工作人员第一时间联系责任单位及责任人，做到件件有回复、事事有落实，促成了606路公交线路优化、引进投放共享电动车等一系列群众急盼解决的民生实事，回复率100%，群众纷纷为宝华镇政府的服务态度和服务意识点赞。

宝华镇以“三个一”工作法为指引，依托协商议事平台为阵地，坚持以“为群众办好事，把好事办好”为出发点，通过一批志愿者队伍来解决老百姓的一众难题，把实事做到百姓心坎上。下一步，宝华镇将发挥“有事好商量”协商议事的影响，切实把政协优势转化为社会治理效能，更好地推进为群众办实事。（郭心悦 陈一）

来源：镇江日报

编辑：陈路