今日镇江讯  “不忘初心，为民办实事；牢记使命，心系老百姓。”近日，东吴路87号楼居民将印有上述内容的锦旗，送到京口区四牌楼街道江一社区，感谢社区帮他们解决了急难愁盼问题。

东吴路87号改造完工，居民赠送锦旗

原来，东吴路87号北侧公共停车区域化粪池外溢、地面坑洼不平、非机动车乱停乱放、空中飞线充电现象严重，不仅影响居民生活、出行，且存在一定安全隐患。居民通过江一社区“三单一响应一处置”机制，将情况反映给网格员陈琪。陈琪立刻到现场查看实情，并逐户沟通，之后向江一社区汇报。社区党委组织召开自治理事会，并邀请社区法律顾问旁听，协商东吴路87号北侧公共停车区域整体改造事宜，并最终确定了施工方案。

经过近4个月的走访、讨论、规划、施工，东吴路87号北侧公共停车区域焕然一新：化粪池外溢现象没有了，地面平坦整洁，机动车有序停放，同时还加装了充电桩。居民们的生活环境变好了，充电方便了，大家纷纷竖起大拇指点赞。

东吴路87号改造征求意见会

记者了解到，这只是四牌楼街道“党建+网格”叠加基层治理强劲动能、为民办实事解难题的一个侧影。四牌楼街道党工委副书记张恒可告诉记者：“四牌楼街道是镇江市首批社会治理现代化先进街道。今年以来，街道不断加力，以建强基层治理组织体系为抓手，推动党组织‘根系’向网格扎根，通过‘三单一响应一处置机制’解民忧、‘三同四益五融合’暖民心等务实举措，着力打通服务群众‘最后一米’，为建设更高水平的和谐、平安镇江添砖加瓦。”

慈善社工站“三同四益五融合”服务理念

据介绍，“三单一响应一处置”机制是街道针对辖区老旧小区管理难题，在江一社区原有网格化工作基础上，今年实施的街道网格化社会治理创新试点，即“群众点单—网格员接单—社区党委（网格工作站）派单—自治理事会响应—援法议事处置”机制，着力构建党建引领网格化社会治理，深化自治、法治、德治融合的“一网三治”新格局。江一社区通过实施“三单一响应一处置”机制，倾听民声、回应诉求，荣获“江苏省城乡基层援法议事范例”称号。

去年9月，四牌楼街道慈善社工站社工小任接到一个来自学校的求助电话。老师反馈该校有一对姐弟俩，父母离异都在外地，两个孩子单独在家没有人管，且姐姐小鑫已多日未来校上学。接到电话后，小任和小伙伴小周立即与姐弟俩的老师、社区工作人员、孩子们的小姨联系、沟通，详细了解孩子们的生活、学习情况；并且通过多次上门走访，倾听孩子们的心声，与孩子们建立了良好的关系。社工们还链接社会资源，为孩子们解决生活和学习上的困难，帮助他们走出了困境。

四牌楼街道慈善社工站

记者采访获悉，专业社工是街道网格化社会治理“朋友圈”的重要成员。为更精准、更专业、更有效地解决网格内特殊人群的“急难愁盼”，四牌楼街道率先在全市成立了首家慈善社工站，以党建为引领，把党支部建在站上，按照“三同四益五融合”的服务理念参与到网格化治理中。自建站以来，专业社工协同网格员已走访残障人士356人、高龄老人255人、困境儿童19人，协助解决政策帮扶29人，受理个案2例，为辖区困难群众送去了爱与阳光，全力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（京斯轩  陈霄  林兰）图片由四牌楼街道提供。

实习编辑：毛蕴劼

审核：冯芙蓉

（作者：林兰)