今日镇江讯 “服务周到，胜似亲人”“感谢民政，一心为民”，近日，丹阳市民政局收到一份特别的礼物——两面锦旗。这是家住丹阳市陵口镇留墅村的陈敖书老人送来的。两面锦旗，一面赠恩人，一面谢党恩，背后是群众发自内心的赞誉，更是一段与时间赛跑惊心动魄的故事。

情真意浓，一面锦旗感谢救命之恩

“服务周到，胜似亲人”，八个鎏金大字的背后，是群众发自内心的赞誉，更是一段与时间赛跑惊心动魄的故事。

今年4月18日，助老员江荣娣如约来到丹阳市陵口镇留墅村的陈敖书老人家中，开展照护服务。快结束时，突然，老人心脏病复发，情况十分危急。曾经接受过相关培训的江荣娣面对这样的紧急情况，临危不乱，迅速采取应急措施，第一时间拨打了120急救电话，并为老人进行心肺复苏。

在江荣娣的及时抢救下，老人慢慢恢复神志，随后被送往医院，进而转危为安。“小江啊，要不是你，我这把老骨头可就交代了，以后你就是我的四闺女了……”愈后的陈敖书老人紧紧拉着助老员江荣娣的手激动地说。

“……为此我们全家非常感动，特写感谢信表示衷心的感谢！一是要感谢共产党好，一心为民，为老人建立了助老服务队，定时上门为老人服务；二是要感谢久久春晖助老服务公司的慈善举动；三是要特别感谢江荣娣女士的服务技术和热心救人的精神……”和锦旗一起送到的，还有陈敖书老人子女手书的一封感谢信。

真诚恳切，一面锦旗感谢党和政府

“感谢民政，一心为民”，在感谢恩人的同时，老人此次也专门向丹阳市民政局送上了一面锦旗。

“都是政策好了，这个政府购买的居家养老上门服务，不仅平时服务到位，关键时候还救了我一命呐！”陈敖书老人满脸感慨地说道。

锦旗的背后，是丹阳民政深入探索“线下＋平台＋监管”的融合之道，将互联网技术与养老实体相结合取得的阶段性成功。

“丹阳智慧养老服务中心建成以来，已经累计收到锦旗80余面、表扬信140余封、表扬电话2000余通。老人们送的锦旗是对我们服务的认可和支持，也是对我们工作的鼓励和鞭策，更是引领我们所有养老人身体力行践行敬老爱老的一面旗帜。”丹阳智慧养老服务中心负责人司马巧巧说道。

据了解，2018年，丹阳市在镇江范围内率先构建了智慧养老指挥中心，“线上+线下”智慧养老服务正式落地。目前我市智慧养老服务除线上为老人提供的“精神慰藉”“紧急救助”“第三方转介”三大类服务外，线下还有助老员为老人提供上门服务，现覆盖人群为丹阳全市80周岁以上的高龄老人以及60周岁以上的低保、五保老人等，共计23000余人，旨在为老人提供更加精准且更有温度的居家养老服务。截至目前，丹阳智慧养老服务中心已累计服务142万工时，累计呼出电话156万通。（朱秋霞 林超）图片由丹阳市民政局提供

编辑：陈路

审核：冯芙蓉