(营业大厅里等着办理业务的群众)

今日镇江讯 近日,记者接到市民报料,反映位于市区东吴路与古城路交界处的中国建设银行江滨新村营业点大厅的空调已经坏了有很长一段时间了,并且平时办理业务难,希望记者对此事进行关注。

为了探明情况,昨天(7月24日)上午九点,记者来到建行江滨新村营业部,在该银行营业点看到,在一间不到30平方米的大厅里,有二十五名市民在等待办理业务,且大部分是老人。整个营业厅一共有三个柜台,当时开通了两个,空调不知何原因没开,大厅里面闷热难受,,一些人手里用书或纸作扇子扇风,焦急地等待着办理业务。一位正在等待办理业务的老先生笑着调侃道:“这个天这种温度空调不开,就当蒸桑拿了。”

一位经常在这里办理业务的市民告诉记者,他们在这里办理业务经常是遇上排长队,有时排很久都办理不了业务。有群众说江滨新村一带是人口密集的住宅区,办理业务的人较多,建行的这个营业点还是代收水、气费的网点。这个营业点大热天无空调办理业务难,不但耽误了市民的时间和工作,而且也影响了营业点的经济效率。希望中国建设银行上级部门对这种现象加以关注,帮助解决营业点空调问题和办事难的问题。

记者联系到了建设银行江滨新村营业点的网点负责人徐蓉,她告诉记者,空调具体坏的时间是上周一,目前已经把这一故障上报上去了,也已经有维修师傅上门来进行过维修,但是由于空调年久失修,修理效果并不明显。且购置新空调是要走集中采购流程的,集中采购也需要一定的时间,接下来准备先调拨风扇来降低大厅的温度。今天他们将继续督促采购流程,争取早日解决营业点的空调问题,让群众在舒适的环境中办理业务。

截止记者发稿前,徐经理已经去采购风扇等散热设备,我们也将持续关注事情的后续进展。(记者:董礼 编辑:阿奎)