石家庄一供热监督电话工作人员辱骂群众,城管局:辞退

“就他妈骂你了,怎么了”、“你是个大傻X”。1月9日,北京时间曝光石家庄市桥西区供热服务监督电话辱骂群众之事。10日,桥西区城管局回应称,决定辞退骂人员工并诚挚致歉。

“非但不解决问题你还骂人是吧?”“就他妈骂你了,怎么了”,在电话里对峙的双方,是石家庄市桥西区供热服务监督电话工作人员,和拨打电话投诉的当地群众。网传视频显示,供热服务监督电话工作人员在电话中破口大骂群众:“老子没工号,爱咋咋地,你以为都惯着你们那”、“你是个大傻X”。不过,从视频显示的双方通话时间来看,超过14分钟,而呈现的骂人片段只有27秒,不知双方此前是否发生过冲突。

1月9日下午,北京时间记者就网传视频采访了石家庄市桥西区城管局,对方回应称正在调查。采访中,记者了解到,该办数日前还曾发生一起辱骂投诉群众事件。

报道刊发后,石家庄市桥西区城管局于10日上午向记者发来官方回应,称经查证情况属实。对此,城管局研究决定:对涉事工作人员予以辞退,并向投诉市民诚挚道歉,并以最快速度解决市民所反映的供热问题;同时,举一反三,要求全局工作人员引以为戒,进一步加强岗前教育培训,并签订自律协议书,坚决杜绝类似情况发生。

来源:北京时间

编辑:缪小兵

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