今日镇江讯  从对保险行业完全陌生到财产保险领域的专业人士，从一名普通的财产保险业务人员到团队带头人，她实现了保险职业生涯的完美蜕变。在财险业务方面，她的业绩考核首屈一指；在专业素养方面，她拥有专业化程度颇高的团队。她就是都邦保险镇江中支业务经理陈林。

一头干练的短发，一双睿智的眼睛，一腔专业化的谈吐，说起话来很有亲和力，这是陈林给人的第一印象。2006年9月，陈林从一个外行踏入保险行业，十多年来，她由一位保险局外人士，成长为一名财险专业人士。她不断学习业务知识，精益求精，先后有过保险基层业务人员、理赔中心负责人、业务部经理等岗位经历。陈林始终坚持“新思维、全服务”的理念，带领都邦保险镇江中支的业务团队，为更多的人和企业提供保险保障。她拥有着无私奉献的精神，在保险从业期间光荣地加入了中国共产党，同时坚持20多年无偿献血，并获得了全国无偿献血铜奖。

“每一个人心中都有一个事业的梦想，不管这个梦想多大，都需要一个去实现的载体，都邦保险就是我事业发展的平台。”回想起自己在财险行业奋斗十三年的日子，陈林心怀感恩。感恩当年带领她进入保险行业的领导，感恩都邦保险给了她发挥的平台，感恩她身边这支团结的队伍……

陈林从一个初学者摸爬滚打着去做业务，到后来组建团队并发展团队。随着公司的发展以及市场政策的导向，陈林一直围绕着公司的经营方针调整业务。她认为工作的变化也是保险行业的一个缩影，公司政策的变化实为保险市场的变化，“我们做业务就要与时俱进，跟上市场变化的步伐，随时调整业务导向”。

在注重业务发展和团队管理的同时，陈林更加注重理赔服务的质量。她将“新思维、新服务”的服务理念化为日常工作的点点滴滴。在平时的工作中，她不断强化自身及团队人员的业务水平，当客户出险时，要求每一位团队伙伴必须亲自去了解并参与到案子的处理过程中，协同做好理赔服务工作。多年来的贴心服务，专业的业务知识，让每一位客户都获得了良好的保险体验，不仅提升了公司的市场影响力和品牌美誉度，更加体现了“特色都邦”的经营发展理念。

一份耕耘，一份收获，陈林在公司内部考核中一直取得良好的成绩。“想要获得客户认可，就必须在每一个细节凸显为客户提供优质服务的理念。”她以“务实、创新、责任”为目标，依托团队每个人的特点，紧紧围绕公司的政策导向，形成齐头并进、比翼双飞的格局。今后，无论是私家车保险服务需求，还是市民、企业的风险保障需求，陈林和团队中的每一个人都将继续在“面对面”中搭建一个全场景保险防护墙，将优质服务展示给客户，努力成为最懂得客户的保险服务人员。 （全媒体记者  宋娜）

编辑：何冰