“顶层+基层”

两条线源头获客

今年农行大规模开展旺季大走访活动，协会组织、政府职能部门拜访与走村入户双线并进强化服务。一方面，加强与市、县农委、供销社、工商、协会等部门的对接。保持长期稳定交流，主动掌握农户信息，及时建档并下发网点，开展针对性服务。另一方面，持续推进“走村入户”工作。组织外拓小分队深入全辖348个行政村，走进农户、走进农业经营大户，收集客户基础信息和金融需求，宣传农户贷款办理流程、准入条件等。

此外，发挥好“三农”高级顾问的纽带作用。聘任400余名村干部担任农行三农高级顾问，协助建立精准服务农户的台账。此外，乡镇网点还通过积极与结对村开展党支部共建活动，根据当地农业产业特色建立微信群，畅通交流沟通渠道，向村民介绍农行惠农政策及农贷产品，得到广大农户的欢迎。

“线上+线下”

双渠道扩大投放

镇江农行把握一季度农户返乡备耕资金周转的关键期，主动满足农业生产的资金需求。对成熟项目逐一制定实施计划，按日推进投放进度。名单制管理到期的农户贷款，提前做好收回再贷资料准备，确保农户资金周转流畅。

围绕农业产业链和资金链，镇江农行筛选传统种养殖产业，以及特色农产品设施化生产、“互联网+”现代农业、开放型农业、创意休闲农业等新业态，加快惠农便捷贷投放。定期提取总行便捷贷客户白名单，做到分类进行线上服务，支行团队乡镇网点上门走访，线上线下相结合办理，提高白名单农户精准服务效率。

“指导+督导”

精细化过程控制

通过现场督导与非现场督导相结合、先进交流与鞭策后进相结合、支行督导与网点督导相结合的方式，镇江农行加大农户贷款服务工作的督导。

强化持续培训。定期开展农户产品培训“周周训、家家到”活动，对支行个贷中心及网点人员进行农贷业务、“一项目一方案一授权”项目知识等专题培训。根据阶段性工作情况及时召开农户业务推进会，发掘典型案例，邀请营销能手现身说法，做好营销技巧“传帮带”。（鄢楚慧 李彪 胡四荣）

编辑：何冰