镇江市消协发出五一假期消费提示 参团游市民应“一看二签三注意”

今日镇江讯  五一小长假是购物、娱乐、旅游的消费高峰,4月30日,市消协结合近年来假期投诉咨询情况,发布消费提示,提醒市民文明出游,理性消费,依法维权。

近两年五一假期,市市场监管局12315指挥中心接到的投诉量同比略有增加。从投诉内容来看,主要为商家用虚假宣传误导消费者,不按承诺给消费者优惠,违反购车合同、实际住宿与预订不符、团购节假日使用受限等。

针对这些投诉热点,市消协对市民选择出行方式、旅游合同签订、在线订房等方面,发出提醒:选择租车游的消费者,要注意查看租赁公司的资质,选择正规的汽车租赁公司,在签租赁合同前,了解日限公里数和超出限数后的计费标准,确认所租车辆的必要证件和投保等情况。

外出旅游消费纠纷在逐年增加。对此,消协提醒参团游的消费者一定要“一看、二签、三注意”:看旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证,选择有资质的旅行社;签订书面旅游合同,明确旅游线路、食宿等安排及标准,确认双方的权利义务、违约责任等内容,对合同中没有约定的或有约定,但不明确、有歧义的事项要重点关注,及时向旅行社提出并要求给予说明,建议通过补充条款的形式进行特别约定;注意“团购价”“低价团”“体验游”等宣传噱头,谨防陷入低价陷阱,最好还要向旅行社索要正规发票。

在线订房需提前确认。市民如果选择入住民宿,建议预订前向民宿经营者“多打听”,避免单独投宿环境复杂的民宿;入住民宿后,要留心查看安全通道及安全设施,注意民宿内设施的安全。

根据往年假期旅游购物投诉情况分析,市消协建议,消费者要谨慎购买金银首饰、珠宝玉器等贵重物品,如需购买,应掌握简单的识别技巧,并向商家索取合格证书、保修凭证、购物发票或收据等。(全媒体记者 朱婕)

编辑:邓宇

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