建行丹阳西门支行“龙易行”将银行服务送到客户身边

今日镇江讯  建行丹阳西门支行充分发挥“龙易行”小巧便携、功能丰富的特点开展移动金融服务,访企业,进社区,深入学校及周边商户,将银行服务送到客户身边,让更多老百姓足不出户就能体验到建行金融科技带来的便利!

“龙易行”是通过集成客户关系管理、移动金融、产品中心、市场资讯等功能模块,支持客户经理外出上门维护拓展客户,并为客户提供“自主、自助”的线上金融服务的移动终端应用。目前已实现账户、理财产品、基金、保险、贵金属、外汇业务、综合签约、信用卡 、小微快贷”申请等功能。

近日,建行丹阳西门支行客户经理利用中午休息时间携带“龙易行”设备来到丹阳某光学眼镜有限公司,为其职工激活新卡及办理电子银行签约服务。在现场操作中,“龙易行”的无纸化、智能化、电子化优势凸显,从接单到多项业务办理完毕仅用4分钟,大幅提升了业务处理效率,也获得了职工们的好评!在业务办理中客户信息全面与后台同步更新,免去了后期大量的信息维护工作,不仅提升了客户体验,也提高了客户经理操作的工作效率。相比过去建行使用的E动终端,“龙易行”不但省去了客户填写各类凭证的繁琐流程,更提高了整体的业务办理速度。

在短短2小时的午休时间里,建行丹阳西门支行为丹阳某光学眼镜有限公司的职工办理了80多笔业务,顺利解决了客户的业务需求,该行客户经理临走之前,公司老总握着他的手说:“建行‘龙易行’给我们带来了优质体验,如此贴心的服务,我们更应把所有业务移到建行来办理,享受建行便捷服务,实现双赢”。(全媒体记者 黄昕彤 通讯员 吴松芳 丁莹)

编辑:陈路

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