直付式理赔展现泰康的温度与速度

今日镇江讯  生病之后除了寻找好的医院、好的大夫,医药费也是很多身患疾病的人急需解决的问题。尽管保险公司推出有医疗保险,但是传统的模式都是治疗后再凭相关票据到保险公司申请理赔。日前,记者在泰康人寿镇江中心支公司了解到,泰康人寿直付式理赔系统正式上线,该公司推出的“健保通”也逐渐在全辖区进行推广。目前已与市区、句容等多家医院合作,并调试相关系统,此后该公司客户住院医疗费用出院时可以直接减免,无需再凭发票到保险公司申请理赔。

日前,泰康人寿镇江中心支公司与句容市人民医院举行了“健保通”合作项目签约仪式,双方将在句容市人民医院实现“健保通”项目的深入对接。对接系统正常运行后,该公司客户在出院窗口结算时,一次性完成基本医保、商业保险的结算服务,缓解住院大额医疗费用支出造成的经济困扰,让患者安心进行治疗康复。前不久,该公司又与扬中、市区等多家医院签约“健保通”合作项目,未来将有更多的出险者受益。

该公司运营部相关负责人介绍,“健保通”系统包括医院前端、保险公司后台,通过医院前端对就医客户住院期间医疗信息进行采集,通过保险公司后台对数据汇总和分析,在客户治疗结束出院时,保险责任范围内的医疗费用,保险公司根据理赔结果进行实时结算。据了解,2009年,泰康人寿率先在行业内推出“健保通”直付式理赔服务,通过与医疗机构深入合作,及时共享客户医疗信息,实现客户住院时即完成理赔定性、客户出院即获得赔款,推动了医疗卫生事业与商业健康保险事业的共同发展。目前,全国范围内,泰康人寿已与36个省、市、自治区的医疗机构开展健保通业务合作,“健保通”网络医院超1500家。镇江辖区内也与市区、句容人民医院、扬中人民医院陆续签约,其他知名医院也在洽谈之中,有望给广大市民带来更优质、更便捷、更全面的医疗服务。

一直以来,镇江泰康人寿始终坚持“让保险更便捷、更实惠、更安心”的保险理念,始终把优化理赔服务放在第一位,从报案到支付流程中,融探视、手机理赔、“健保通”直付式理赔、重疾先赔等诸多服务于一体,致力于给客户带来安心、便捷的保险体验。而当前该公司正在推行的“健保通”服务,也是保险与医疗两大行业深度合作的典范,缓解了患者筹措医疗费用的压力,提高了患者对医疗及保险服务的满意度。在此基础上,泰康保险还将与“健保通”网络医院展开更深入全面的医保合作,将“健保通”打造成为医保合作一站式服务平台,为更多客户提供更全面、更优质的服务。(全媒体记者  宋娜)

编辑:何冰

(作者:宋娜)

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