今日镇江讯   暑假接近尾声，但仍然迎来了出游的小高峰。尤其是自驾游亲子游，备受家长的青睐。异地行驶，路况不熟难免磕磕碰碰，尽管现在多家公司都有全国通赔服务，但是异地出险后的一些细节不容忽视。以下是保险公司在理赔过程中遇到的各种小问题，问题虽小，但却给车主带来了不小的麻烦，有的甚至要自己掏腰包。

异地出险回镇江修车

拖车费要自己承担

买了新车几个月，趁着孩子暑假还没有结束，刘先生带着家人自驾到徐州游玩。行驶过程中突然遇到暴雨，车辆涉水行驶通过积水路面时熄火。有着多年驾龄经验的刘先生没有再次启动，而是迅速拨打保险公司电话报案。保险理赔人员发现刘先生的车子被水淹没了轮胎一半的位置，估损一万元。由于刘先生表示想回本地维修，车子被拖到了4S店仅进行了简单清洗。

第二天一早，刘先生与自己承保的镇江辖区的保险公司联系。保险理赔人员称，刘先生如果想要回本地维修，需要考虑拖车费用，保险公司只赔偿必要的、合理的施救费用，刘先生从徐州拖回镇江的费用保险公司不可能全部程承担。好在后来4S店承担了刘先生部分的拖车费用。

异地出险在外地修车

车辆出现各种小毛病

车辆拖回本地修理要担心拖车费，如果在外地修理，又会遇到什么样的麻烦呢？市民吴先生连日来就为自己选择异地维修懊悔不已。日前，吴先生带家人异地出游，行驶至某省道时发生了车祸，幸好没有人员伤亡。吴先生立即向保险公司报案，车子损失较严重无法开回本地，被拖到了当地4S店进行维修。几天后，吴先生将修好的车子开了回来，但是随后使用过程中车子却出现了各种小毛病。到本地4S店进行维修，需要自掏腰包；再去外地的4S店进行维修，来回路费、油费又是一笔不小的支出。

保险业内人士表示，异地出险与本地一样，要第一时间向保险公司报案，如果条件允许的情况下，尤其是重大事故，建议最好回到本地维修。至于车辆的拖运费用，可以与自己承保的保险公司和维修厂家进行协商。毕竟远距离看不到维修的过程，事后车辆出现问题即便事故维修企业同意重新翻修，但是异地成本会造成车主维修起来较麻烦。

另外，上述业内人士还提醒：异地出险即便查看定损了，车辆回到当地后，不要直接去维修，还要先通知当地的保险公司进行查勘，以免影响后续理赔。

游玩撞伤骑车人私了

因无法查实责任保险公司赔50%

近日，前来游玩的林先生行驶过程中不小心撞上了一辆电动车。林先生不想影响到自己的行程，林先生以赔偿1000元钱与电动车驾驶员进行“私了”。电动车驾驶员回到家后感觉身体不适，就在家人的陪伴下到医院检查，发现头部受伤，立即报警。警方联系上了林先生核实情况，得知伤者情况严重后，他立即向保险公司报案。由于事故没有当时报警，仅有事故证明，再加上无法查实责任，保险公司只能以50%标准按照保险条款进行赔付，超出部分的赔付只能林先生自己承担。

异地出险选择“私了”，看似快速解决问题的方法，但是“私了”后会遇到赔不了、不能足额赔偿的问题。尤其是缺少事故认定书导致事故的原因、责任、损失等信息缺失，很可能影响到后期的保险理赔，甚至可能会被拒赔。

专业人士提醒，异地出险如果想“私了”，且要先报警备案，并拍照保留证据，以免后续发生争议时影响理赔。

切记要取得转账授权

否则恐无法拿到理赔款

暑假期间，李先生带家人开车出游，行驶到泰州高速时与一辆面包车相撞。经过保险理赔人员查勘，面包车定全责，宝马车估损3.2万元。但是回来维修时，李先生遇到了麻烦事儿。由于他在事故现场没有向面包车车主取得授权，李先生无法拿到保险公司的理赔金，与面包车车主联系却一直联系不上。

业内人士表示对于异地出险，往往因为信任、地域、维修等问题出现理赔矛盾，针对这样的情况多家保险公司推出转账授权、全国通赔等服务解决。尤其是异地出险最好在现场解决，并获得授权书，这样保险公司可以直接将保险金理赔给出险车主。

对于异地出险来说，业内人士称要注意报案时效，一般情况下不要超过48小时。他建议车主出险后第一时间报案，因为保险理赔人员需要对于事故现场、保险责任进行查勘，而且这也直接影响着后续的理赔。此外，保险业内人士提醒，异地出险后，车主一定要保持冷静，不要因为冲突与对方车主、当地保险公司工作人员发生矛盾，这也不利于解决事故。该业内人提醒，车辆出险后要保留第一现场证据，尤其是异地出险，尽量留取证据。

出险后继续开受损车辆

造成二次损失无法获赔

前几天，市民马先生带家人到外地度假，行驶过程中发生了车祸，车头部位受损。他随机向保险报案，经过保险理赔人员查勘定损后，马先生表示要会镇江市区进行维修。维修过程中，发现马先生的车辆无法启动。经过维修人员检查后发现车子的电瓶损坏，由于马先生的车子是新能源车，需要重新更换电瓶，大约3000元。然而，事故发生时理赔人员现场查勘定损车子还可以启动，到达4S店后电瓶损坏，属于马先生行驶过程中造成了扩大损失，对于二次损失部分保险公司不予赔偿，马先生只能自己承担电瓶部分的损失。

保险业内人士表示，车辆出险后没有经过必要的维修继续行驶的话，很容易造成二次损失，而这样的损失保险公司很可能拒赔。因为车险免责条款中有这样的明确说明，遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理并检验合格继续使用，致使损失扩大的部分，保险公司不负责赔偿。（全媒体记者 宋娜）

编辑：何冰