今日镇江讯  出单快、理赔周期短、险种全面、客户体验明显提升，围绕这样的宗旨，亚太财产保险镇江中心支公司实现全面转型。该公司副总经理陈怀成介绍，以客户为中心进行全面转型，加大科技投入，通过“微营销”、“微理赔”等新型交互平台，全面满足消费者多样化的保险服务需求。

陈怀成称，转型前该公司明确了发展定位和路径是第一步，要想使公司彻底改变旧的经营模式必须多管齐下，创新工作方法，提高工作效率。除了积极响应总公司的各项改革发展举措外，积极推进销售体制改革和运营体系改革，激发销售人员及广大员工的工作热情，变被动适应为主动求变。同时，组织架构上着眼业务发展和多元渠道化发展，将相关部门和职能合并，逐步锻造创新发展、专业发展的技术和能力。转型过程中，该公司还先后推出了“微营销”、“微理赔”、“电子保单”，简化了销售流程，提升了工作效率。“微理赔”推广使用以来，理赔时效得以迅速提高，原来以“天”为单位，现在转变为以“秒”为单位，大大提升了保险服务的体验度。

“发展业务的同时，公司坚持‘风险为本’的原则，建立健全一整套合规内控制度。”陈怀成道。这样的一套合规体系，从制度层面消除风险隐患，保障公司持续健康发展。进一步防范和化解经营风险，加强合规管理是落实全面深化改革、全面依法治国的内在要求，提高企业核心竞争力、更好服务实体经济。同时通过日常的检查与监督管理，梳理经营过程中的风险苗头，及时整改、及时排查、及时处置，保障公司持续健康发展。

据了解，2017 年开始，亚太财产保险有限公司在全新的股东入驻后开始全面转型发展，公司战略定位为建设成为可持续价值增长的综合性财产保险公司，并明确提出锻造总部能力、机构差异化管理、调整业务结构、科技优化运营、渠道专业化经营、财务成本管控等一系列策略方针。根据总公司的战略部署和决策，亚太财产保险镇江中心支公司积极开展业务转型，大力发展财产保险、责任保险、工程保险等非车险业务，同时优化运营体系，提升销售能力建设、积极拓展业务渠道，自2018 年实现扭亏为盈，从根本上解决了亏损的老问题和大问题，为企业持续健康发展奠定了坚实的基础。

陈怀成表示，亚太财产保险已经不是一家新公司。自新的股东泛海控投入驻以来，经营思路有了明显的改变，明确提出轻资产运营、多元化渠道发展、可持续价值增长的发展思路，这为全公司系统上下统一经营管理思路、把握工作布局，保障经营目标的有效落地打下了扎实的基础。此后，亚太财产保险镇江中心支公司将继续坚持转型发展的长远决策，持续开展业务结构的调整，坚持做大做强非车险，持续拓展多元化的渠道业务，牵住企业有利润的牛鼻子，强化对公司业务、理赔、财务、合规风控等基础管理工作，以制度管人、严格考核与问责，保证公司业务经营有特色、管理更规范、员工较稳定的精品型公司。（全媒体记者 宋娜）

编辑：何冰

（作者：宋娜)