这个冬天不太冷!建行丹阳华南支行员工拾金不昧暖客户

今日镇江讯 近日,客户张先生遇到了一件暖心事,遗失在建行丹阳华南支行自动柜员机上的皮包失而复得。

元旦前的一天,客户张先生来到建行丹阳华南支行的自助柜员机上取款,并随手将携带的一个黑色皮包放在了柜员机上面。由于急着去单位办事,张先生取完款就急忙离开了,黑色皮包忘记拿了。在外面办事的过程中,张先生这才想起自己的黑色皮包没在身边。由于黑色皮包里有不少重要的物件资料,张先生非常着急,到处寻找这个皮包。

与此同时,建行丹阳华南支行的大堂经理蒋玉明如往常一样巡视自助柜员机的时候,发现了一个黑色男士皮包遗漏在了柜员机上,便立即向自助柜员机附近和大堂的客户询问是否丢失了物件,但均未得到答复。随即,蒋玉明向网点负责人和营运主管进行汇报,并登记了失物招领薄。为了尽快找到皮包的主人,该网点员工立即调阅了柜员机的监控录像,通过匹配监控时间与ATM机流水时间,找到了该名客户办理业务的卡号,由此找到了张先生的联系方式,并终于联系上了焦急的张先生。

当张先生来到建行丹阳华南支行后,大堂经理认真核实了张先生的身份信息,并与他共同清点了包里的各类银行卡15张、护照1本、刷卡机1台,在确认无误后将该包归还给了张先生。

张先生被建行细心、贴心的服务所感动,连连称赞建行是个放心的银行。(全媒体记者 黄昕彤 通讯员 吴松芳 丁凯叶)

编辑:陈路

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