今日镇江讯 根据市委市政府“一手抓防疫、一手抓发展”的要求，我市工业企业陆续复工复产。从华润燃气镇江区域公司掌握的数据来看，自2月14日以来，我市天然气用气量逐日递增。华润燃气镇江区域公司已在气源协调储备、设施设备维护保养等方面做好充分准备，为我市工业企业的全面复工创造条件。

华润燃气镇江区域公司助理总经理徐国平告诉记者，由于新冠肺炎疫情的原因，今年春节以来与去年农历同期相比，我市天然气用量下降了两成，为去年同期的80%左右。天然气用气量数据显示，截至昨天，全市使用天然气的工业企业尚有三十几家没有用气（不含丹阳、句容、扬中）。

天然气是民生保障的重要一环。根据市委市政府及市住建局的要求，华润燃气镇江区域公司在全力抗疫的同时全力保供，疫情防控方面做到人员筛查一个不少、防护措施一项不差、场所消毒一处不漏。新冠肺炎疫情发生以来，华润燃气镇江区域公司场站值守、管线巡检等岗位全勤无休，市区4座加气站保持正常营业，维修人员随叫随到。今年冬供以来，我市天然气气源保障、管网安全、设备设施运行、值班值守均处于正常工作状态。

由于防疫的要求，为避免人员聚集，切断病毒传播途径，由华润燃气自主开发的多项科技化、信息化系统发挥了重要的作用。如，对原来需要人工见面的场景，华润燃气镇江区域公司利用SCADA系统进行远程数据采集与监视控制，用地理信息系统和导航系统远程分配任务，用易作业平台调度分配资源。

客户服务方面，华润燃气打通了客户服务系统与微信、支付宝的通道，推广了公众号、微信等手段推送信息，让用户足不出户就能享受用气咨询、安全求助、线上缴费等服务。

此外，为加强疫情防控工作，有效减少人员流动，阻断疫情传播，在疫情期间，华润燃气镇江区域公司已暂停开展入户抄表和安检工作。在这个特殊时期，华润燃气及时在微信、抖音等自媒体普及一些简单实用的自检自查方法，如闻味、肥皂水涂抹等，利用红外遥距检漏仪对我市一些老小区、长期无人居住的用户实现不进户远距离检测，提供培训远传表和IC卡表换电池方法，以及遇到漏气等紧急情况的应急处置程序等，确保用户安心居家、安全用气。（全媒体记者 翟进）

编辑：缪小兵