今日镇江讯 4年前给父亲买的一份保单，今年获得了10万元的理赔，而且自己还不需要跑保险公司，一切手续都在手机上完成。

张先生1月底因为胸部不适，在上海肺科医院被确诊为肺部恶性肿瘤，初步治疗结束后返回镇江，并等待下一次治疗。严重的疾病和高额的医疗费用给张先生一家蒙上了一层阴霾。张先生女儿想起在2016年，曾给父亲购买过一份平安人寿“康寿宝”保险，于是电话联系保单服务人员，咨询此种情况是否可以理赔。

张先生女儿联系客户保单服务人员，并说明了相关病情。因为疫情，服务人员无法上门服务，于是让张先生女儿用微信发送病历材料给他，然后通过平安口袋E理赔申请理赔，并通过手机链接发送给客户空中签名。 一天后，经过平安人寿审核，张先生的病情符合平安人寿康寿宝保险的赔付标准，赔付保额10万元。

这笔理赔款为这个不幸的家庭带来了希望，平安人寿再次践行了“爱与责任”的服务与承诺。张先生的的家人说：当初在买这份保险的时候从未想过能够在危难关头发挥这么大的作用，通过这次的事件也更加坚定了他们对于保险的认可。（胡四荣）

编辑：陈路