工作人员在分拣快递。谢道韫 摄（资料图,图文无关。）

今日镇江讯 15日天上午,记者来到位于市区扬帆路的中通物流分拣中心,一辆辆满载快件的货车到达,分拣区内工作人员正忙中有序地分拣来自全国各地的包裹。

记者在分拣现场看到,货车上的快件被放在自动分拨设备的传送带上,经过扫描后,不同包裹随着传送带被送入不同的区域。地面上,堆积着等待装车运送的快件,工作人员正热火朝天地忙碌着。

“这是润州的,这是新区的,咱们得快点,一会快递员该回来了。”分拣员杨师傅一手将货物拨到一边,一手拿仪器扫描着货物标号,“我们凌晨1点半就开始工作了,第一辆从上海过来的车2点到的,一天有几十辆大货车会过来,我们一天大概要扫描7万多件快件。”

“12日开始,‘双十一’包裹陆续到达,截至昨天,每天派件量大约在7万件左右,是平常的约三倍,明天派件量将达到高峰,预计将超过8万件。比去年‘双十一’高峰期总量翻一番。目前我们100多位分拣员和300多位快递员还在努力的加班中。”中通快递镇江地区相关负责人朱斌告诉记者。据了解,“双十一”过后,卖家发货量都比较大,有的需要两到三天时间备货,也有部分发货快的已经送达。

15日,记者从镇江市邮政管理局获悉,11日当天我市快递揽件量为63万件,同比增19%;11月11日至14日11点59分,我市快递揽件量累计超过200万件,同比超过18%,派件量也超过200万件,同比超过30%。同时,14日派件量超66万件,再次刷新我市快递峰值纪录。市邮管局市场监督管理处负责人张雪薇介绍,“双十一”前期,市邮管局引导快递企业加大了场地、人员、设备、运力的投入,截至发稿时,我市没有发生爆仓现象。

市邮管局相关工作人员提醒广大市民,快递旺季也是消费者进行快递服务投诉的高峰,根据《快递市场管理办法》第四十四条规定,野蛮、暴力分拣、严重积压延误行为的企业,将被处以一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。遇到这些快递“糟心事”时,市民可拨打全省邮管部门申诉服务电话025-12305进行投诉维权,或者拨打快递公司投诉服务热线。同时,希望电商客户和市民体谅、理解寄递企业在高量期处理快件的难度,主动配合做好实名收寄工作。

(记者 范海罡)