建行丹阳支行加强金融风险防范

今日镇江讯 建行丹阳支行认真落实各项规章制度,在“人防、物防、技防”上下功夫,加强金融风险防范,打造平安建行。

近期,建行丹阳支行积极开展安全防范宣传月活动,建立了16个固定的金融知识橱窗,在营业网点通过张贴宣传画、提示语、发放宣传手册、播放滚动字幕等形式,对客户进行有效提示,为客户提供日常金融咨询服务,增强客户的防范意识。

建立客户信息档案的查询、借阅和复印制度,强化客户信息查询等高风险环节掌控;建立日常员工行为管理平台,对涉及客户信息的所有岗位签订保密协议,明确员工保密义务、违规责任及惩处规定;定期召开消费者权益保护工作会议,使消费者权益保护工作制度化、常态化,并将其纳入服务考核系列;畅通投诉、建议渠道,实行首问负责和限时办结制,做到快速响应、及时处置、信息共享。

针对目前银行外包业务涉及面越来越广的现状,建行丹阳支行与外包服务公司专门订立保密条款,明确保密责任,通过定期、不定期检查反馈等方法,了解外包服务公司服务情况,督促其严格管理。此外,该行还通过开展安全大检查,全面落实各项安全防范措施 ,对检查发现的问题,明确整改责任人,确定整改时限,消除风险隐患。(通讯员 蒋建国 吴松芳 全媒体记者 王小月)

编辑:金凯


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