镇江启动“舒心的士”品牌创建 首评300辆

今日镇江讯  今天上午,爱心车队、真情车队、雷锋车队、博爱车队、红旗车队、党员先锋车队,6支镇江出租汽车行业的标杆车队集结在协信星光时代广场,50辆贴有橙色"舒心Taxi"标识的出租车列队待发。镇江市出租汽车行业"舒心的士"品牌创建活动正式启动。

55岁的朱启明作为"雷锋车队"队长,得知"舒心的士"品牌创建活动即将启动的消息后,积极鼓动队内9名队员加入争创评比。这支成立满10年的队伍,想乘客所想,急乘客所急,发起的"博爱助老,从头做起"关爱老人项目、"圆梦微心愿"帮困助学项目等,为出行乘客送上优质的服务和贴心的温暖,在业内同行中树立起了品牌标杆。"创成标兵车,争当服务之星",决定加入"舒心的士"品牌创建活动,老朱和队员们就立下了今年的奋斗目标。

据了解,由镇江交通部门发起的"舒心的士"品牌创建活动,分三年在市区范围内打造一批"环境舒心,服务称心,安全放心"的"舒心的士"。今年是创建第一年,将对300辆出租车授予首批"舒心的士"荣誉称号,评出10辆"舒心的士"标兵车和20名"舒心的士"服务之星。用榜样的力量鼓舞和感染更多的驾驶员,牢固树立起"乘客至上,服务第一"的思想,用"三心"的标准化服务,更好地满足乘客安全、便捷、优质的出行需求,全面提升镇江出租汽车行业形象,擦亮这方山水福地的城市名片。

为激发行业正能量,破解堵点难点,创出活动实效,交通部门从"出行环境"、"服务水平"和"安全行车"三方面进一步压实监管:采取线上线下、明查暗访等多种形式对车辆、人员进行严格的检查和考核,及时通报、整改发现的问题;同时引入社会评价,邀请相关部门、新闻媒体和乘客代表,每年度评选符合条件的标兵车辆和服务之星;通过联合相关平台公司在叫车平台上确认评选结果,让守法经营、服务优质者更多得益,进一步推动行业融合;此外还将实行定期复核、动态调整机制,对复核不符合条件的车辆和驾驶员,取消荣誉称号。(通讯员 曾燕 王旻诗 全媒体记者 沈湘伟 文图)

编辑:金凯

(作者:沈湘伟)

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