交通事故“空中”出警 高科技让他们无惧骄阳

【编者按】在炎炎夏日,我们将敬佩的目光聚焦在户外劳动者的身上。我们欣喜地看到,随着时代的进步、科技的发展,很多行业在享受高科技带来便利的同时,也让很多户外工作者不再那么辛苦。减轻繁重的劳动量、增进工作效率,这个夏天,他们无惧骄阳。

今日镇江讯  “喂!你好,这里是京口交警大队接警室,刚刚您报警的交通事故交警已经通过远程视频了解到了,现场视频、图片证据已经固定并做好登记,如果没有异议的话,请驶离现场到理赔服务中心作进一步处理。”

监控拍摄的事故现场视频

8月22日10点30分左右,在市区正东路发生一起两车相刮交通事故。一辆出租车突然变道,后面私家车避让不及,造成两车轻微剐蹭,并造成一个车道堵塞,影响道路交通顺畅。

此时正值烈日当空,骄阳似火,望着事故一侧逐渐拥堵的道路,两名涉事驾驶员心里开始焦急起来。

8月22日“事故视频快速处理群”部分截图

接到报警后,接警员立即通过“空中视频快处”模式圆满处理了这起轻微刮碰事故,双方当事人都很满意。“快处”用时仅5分钟,事故路段又恢复了畅通。

接警室内民警正在调取监控视频

这只是“空中视频快处”模式应用以来的一个普通案例。让数据和视频跑腿,京口交警借助主城区内治安和交通高清摄像监控探头,跨越地理距离,转瞬间进入事故现场,进行远程取证及责任认定,让双方当事人放心,不用等待,处警时间比以往交警出警、保险公司现场定损缩短大量时间。该机制推行后,不仅节省警力,更主要的是节省了当事人的时间。特别是夏日,避免了当事人在烈日炎炎下焦急等待,有效缓解了交通拥堵,大幅解放了警力。

炎热的高温天,容易让事故当事人变得急躁。如果按以前事故处理方式,接警后,交警要赶往事故现场,如果遇到交通拥堵,可能花在路上的时间较多。现在用上‘空中视频快处’模式后,民警通过现场视频连线方式远程快速勘查,只要符合‘人未伤,车能开’的条件,可直接完成事故定责,有效缓解了事故导致的交通拥堵,又减少了当事人现场等待、往返跑腿的时间成本,大幅提高了事故处理效率。京口交警大队副大队长方钢说。

民警正在调取监控视频

据了解,京口交警大队自3月1日起正式启动事故空中视频快处模式,将事故文员调整至接警室,与接警员一道,实行事故接处警工作双人办公,在一人电话接警的同时,另一人第一时间通过视频专网,调取事故发生点位周边的视频监控。对有监控视频的轻微交通事故,由接警员电话告知双方当事人各自应负责任,当事人无异议的,直接到快赔中心理赔,当事人对责任认定存在异议的,则通知双方到京口交警大队,由事故处理中队民警定责。

通过“视频巡查”+“指挥中心”联合线上办公,实现轻微交通事故“现场视频查、事故线上处”,无需民警到现场,事故双方当事人就可以自主快速撤离现场,恢复交通,有效缓解了交通拥堵,大幅解放了警力,让当事人在线上一站式服务中,提升了对交警部门的满意度。(全媒体记者 缪小兵 解斐)


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