2020年9月5日，无锡融创文旅城融创乐园“蒸汽飞车”三号车在运行中，车辆发生空中滞留，共涉及20名游客。现场工作人员立即启动应急预案，并组织滞留游客安全有序离开设备区域，对每一位游客进行了沟通交流，检查身体状况。目前游客身体情况良好，无人员受伤，事件原因还在进一步排查中。

无锡融创乐园一直以来将游客安全放在首位，秉持对游客负责的态度，融创乐园于当日15:00起临时闭园，并对所有设备进行安全排查。对于此次“蒸汽飞车”在运行中途停止，给20名游客带来的不便，我们表示诚恳的歉意。同时，也衷心感谢所有游客朋友的关注与支持，我们将秉承游客至上的服务理念，不断提升服务品质及客户体验。

无锡融创乐园

2020年9月5日

编辑：金凯