京口区聚力“三精三美” 做实“红色物业”

今日镇江讯   9月30日,记者走进镇江京口区朝阳小区,体验小区的变化和居民的感受。进入小区后一阵阵桂花香扑面而来,看到的是地面整洁清爽,绿化修剪整齐,车辆停放有序,门卫值守尽职。今年77岁的小区原住居民姚春桂高兴地告诉记者,朝阳小区是建于上世纪90年代的老旧小区,曾经“脏乱差”现象十分严重,居民反映强烈,社区以海绵城市改造为契机,规模物业管理,小区面貌发生了翻天覆地的变化,居住在这里感到愉悦和幸福。

今年58岁的夏俊是小区的另一位原住居民,他向记者介绍,目前的小区物业服务站各项工作堪称优秀,尤其是站长彭寿俊。自己经常看到老彭在小区里到处转,发现问题立即处理。

几天前有居民反映,小区有条道路拐角是直角,影响车辆通行,第二天老彭就带人改成了弧形。还是不久前,有个一楼居民反映,门前大树的枝叶挡住了阳光,老彭随即派人剪枝解决了问题。

朝阳小区只是京口区众多小区环境面貌、生活体验发生显著变化的一个生动缩影。今年以来,京口区以“三精三美”为目标,倾力打造“红色物业”新模式,为全市探索出一条党建引领物业服务水平提升的新路子。经过大半年的实践,取得了“小区换新貌、群众欢心笑”的阶段性成效:申报中营小区、象山花园三区、我家山水和朝阳小区4个小区为省级物业管理工作示范点;全区物业累计解决“急难愁盼”事情1738件,居民真切地感受到红色物业的真情实意,物业服务满意率提高21.6%;物业费收缴难这一老大难问题开始得到破解,全区33个试点小区,物业费收缴率平均上升5.8%,最高上升了60%以上。

聚力党建引领精诚团结,彰显组织形象美。该区注重把党的组织力优势发挥好,成立全市首个物业服务行业党委,在选举产生业委会的同时,成立了小区业委会党支部,把强化党的领导贯穿“红色物业”实践的全过程。鼓励优秀党员骨干、小区“红管家”以业主身份参选业主委员会,业委会成员与社区“两委”实现交叉任职。高质量制定《京口区“红色物业”“3类18条”标准》等规范化文件,设计全区统一的“红色物业”logo和“红色物业”建设树,切实加强“红色物业”的规范化标准化建设。

聚力小区环境精雕细刻,彰显居住环境美。在加大投入、全面启动老旧小区改造的同时,该区建立小区环境问题反馈机制,设置红色啄木鸟、“心语信箱”、谏言箱等服务评价箱、民情箱113个,广泛收集针对物业管理服务的意见建议,第一时间会同物业服务企业研究解决。完善物业管理联席会议和“街社吹哨、部门报到”制度,综合整治小区治理中的难点问题。公安、城管等部门开展综合执法1806次,清理杂物881吨、小广告4981处,恢复毁绿现象143处,解决小区乱堆乱放、乱搭乱建等问题1742处,极大改善了小区环境面貌。大力开展邻里文化节、“美丽家园我是行动者”等红色文化活动,打造文明楼道180个,评选文明家庭63个,进一步营造了“小区是我家,爱护靠大家”的社会氛围。

聚力治理服务精益求精,彰显群众生活美。该区把物业服务纳入网格治理范畴,通过优化调整网格党支部设置,全区295个综合网格实现党支部全覆盖。

用好网格化管理例会制度和党群议事制度,调解邻里纠纷452起,解决路灯不亮、排水不畅、落水管脱落等居民烦心事超千件。推进完善小区居民自治机制,成立“红色物业”联盟、老弗士工作站、梦溪街坊议事会、“阳光酒海”议事会等31个居民自治组织。不断壮大志愿者队伍,全区8个街道(园区)成立志愿服务队55支,开展活动520场次,惠及市民近2万人。(倪正阳 臧硕 林兰 梅永生)

编辑:陈路

(作者:林兰)

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