今日镇江讯  为打通联系群众的“最后一公里”，有效加强对小微权利的制约和监督，一段时间以来，姚桥镇切实用好小微权力“监督一点通”平台，认真落实工作要求，让群众在监督中感受公平公正。

强化学习培训，实现业务“无盲区”。姚桥镇组织纪检委员集中学习“一点通”平台的基础操作，对信息公开栏中的民生资金、村务、党务、三资、项目等5大板块逐条梳理，强调群众投诉事件必须完成闭环，真正做到让投诉事项件件有答复、件件有结论。姚桥镇纪委多次开展平台建设情况的检查，督促各村（社区）不断完善平台建设。镇村两级还设有联络员，便于点对点沟通，结合各村（社区）实际情况，力争将群众关心的问题化解在最小网格。

充分推广宣传，实现群众“全覆盖”。“一个人力量有限，我就发动居民一起楼上楼下地跑，介绍‘监督一点通’微信小程序，告诉大家有什么村里的问题都可以在上面反映。”这是石桥村纪检委员田阿锁分享的宣传方式。此外，姚桥镇共摆放易拉宝15份，准备了宣传手册1500份、台卡20个，发放至14个村（社区）及镇为民服务中心，以保宣传“长效性”。除了线下上门入户、发放手册等宣传讲解途径，姚桥镇还通过微信群、朋友圈等渠道鼓励群众积极参与村级事务日常监督，全面提升平台知晓度。截至目前，平台访问量已超7000人次。

认真贯彻落实，实现投诉“闭环式”。镇纪委监督群众反映问题的各个环节，第一时间研判、转办至投诉属地，对调查情况跟踪督促，确保问题得到快速解决。在宣传推广的首个星期，“一点通”平台就连续收到4封迎北村关于村居环境的实名投诉。镇纪委归口交办至迎北村纪检委员王莹后，她立刻前往现场查看。为在处置期内妥善解决问题，迎北村委会多次上会讨论并与群众见面协商，最终敲定整改方案，得到群众高度认可。

截至目前，姚桥镇“一点通”平台受理并办结投诉事项17件，群众满意率达100%。接下来，姚桥镇将进一步扎实推进平台从“用起来”向“用得好”提升，聚焦老百姓关心的民生问题，让小微权力运行在阳光下，全面提升群众的幸福感。（杨靓 曹建霞 许俊勇）

编辑：缪小兵

审核：高新