群众少奔波自己来上门 镇江新区不动产登记交易中心特事特办暖心

今日镇江讯  近日,镇江新区不动产登记中心工作人员赶赴南京,为93岁高龄的郑大爷办理不动产过户相关手续,解决了群众的实际困难。

家住南京的郑大爷之前希望将自己名下的一套房产转移登记至侄儿名下,但郑大爷年事已高,到镇江窗口办理过户登记手续奔波来回很不方便,转移登记的事也成了他和家人的小心结。就此情况,他的家人向镇江新区不动产登记中心进行了咨询。在了解到郑大爷的实际困难后,中心特事特办,专门安排2名工作人员赶赴南京,为郑大爷上门办理了不动产过户相关手续。

镇江新区不动产登记窗口自正式运行以来,始终以“高效便民、真情服务”为宗旨,结合实际在窗口推行首问责任制,严格落实工作人员一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制、责任追究制等行政服务制度,要求值班科长每天在咨询台值守,及时解答办事群众的咨询,及时处置突发事情,同时结合“营商环境提升年”行动,坚持提供“预约服务、绿色通道、延时服务、上门服务”等特色服务,屡获好评。据了解,2018年全年中心共上门服务办证46件,而今年1-2月份中心已上门服务办证12件。(全媒体记者 李明明 全媒体通讯员 孙小云)图/史剑峰

编辑:陈路

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