停课才知培训机构易主,家长该找谁维权?

今日镇江讯   培训机构突然停课,家长才发现机构实际负责人易主,且发现上家涉嫌违规收费、涉嫌故意揽财,对此,上家不愿多说,接手的下家认为责任在上家。属地社发、市场监管、公安、街道办等部门已经介入,收回该机构“办学许可证”的正副本。律师认为,上家涉嫌欺诈。

家长

剩余的课,谁来上?

近日,记者随反映情况的家长来到位于新区大港街道的幸福广场托马斯国际少儿英语,这里已经铁将军把门,门上贴着机构法人陆女士、原负责人何先生、现负责人杨先生的电话,门外贴着镇江德瑞教育培训有限公司不得超过三个月的收费说明。家长们说,何先生和陆女士是夫妻,这些公示之前未贴在醒目位置。

家长朱先生说,去年他在这里买了90节课时,于今年7月1日续费,通过手机转账给教育机构实际负责人何先生个人6900元,没想到9月底停课了,还听说机构转让,机构让他们过一段时间再来正常上课,但没过几天这里就关门了。家长朱女士也有类似遭遇,8月19日,她来到托马斯购买了135课时,向镇江德瑞文化艺术有限公司转账10800元,停课之后她才知道,8月15日双方已经签订了转让合同书,约定合同8月21日生效,朱女士故此认为何先生夫妇是故意揽财。

家长王女士于去年3月和10月各交过两次费用,分别是10800元和20400元,直到停课后,她才知道有文件规定“校外培训机构一次性收取课程费用不得超过三个月”。王女士说,她和其他家长都不知道机构已经转让,且部分老师也不知道转让。家长们了解到,前后两位负责人之间有纠纷,都不愿正面面对,这让家长们十分无奈。

经现场上网查询,这家托马斯学习馆属于镇江德瑞教育培训有限公司,公司曾用名是镇江德瑞文化艺术有限公司,法人仍为陆女士。家长们说,机构已转让,但法人未变更,他们认为上下家串通欺骗家长。据不完全统计,涉及约50多位家长、金额40余万元。

前一负责人

停课在下家接手后出现

为了解情况,记者电话联系何先生,他告诉记者,今年8月21日,他正式将机构转让给杨先生,目前机构的实际控制人也是杨先生,停课是杨先生接手之后出现的,与他无关。记者询问何先生关于课时长达一年的情况,对方称这是行政问题,相关部门已出面,他不愿做过多解释,另外关于机构的纠纷,已经在走司法程序。

后一负责人

上家伪造材料误导他

接着记者联系杨先生,对于机构停课,他认为都是何先生的责任,他说何先生拿走财务章和公章,影响了管理、且无法帮老师们交社保,且何先生一直没有给杨先生网上课程的权限,造成网上课程无法进行,杨先生说,9月24日后,他就未插手过机构的事。

杨先生说,收购前,何先生出示了一些伪造材料,他以为家长都是按三个月的课程缴费,接手后才发现很多家长都是一年一缴,他认为何先生方存在违规收费,需要向家长负责,而自己无过。此外,杨先生说老师们都知道转让,部分家长也知道,但何先生未将转让的事情告知所有家长,关于法人变更,需要机构所在房屋房东同意且将老师的社保问题全处理好后才行,目前这两条都未达到,所以法人仍是陆女士。

家长对何先生的回答很不满意,对杨先生说的很多内容存在疑问,家长们说,他们已经向属地主管部门反映此事。

主管部门

收回“办学许可证”

为了解事情进展,随后记者来到新区社会发展局,工作人员徐先生介绍,9月22日,他们接到杨先生举报,称镇江德瑞教育培训有限公司超三个月收取学生费用且涉及金额巨大,24日,他们和新区市场监督管理局稽查大队联合约谈德瑞教育授权委托人何先生,确认公司存在(一次性)收费超过了三个月的现象,要求何先生转告机构法人“立即退还违规收取费用,防止事件恶化”。28日,向德瑞教育发放《责令(限期)整改通知书》,但机构没有人到场。

10月16日下午,新区信访局、社会发展局、大港街道、大港派出所等部门、德瑞教育授权委托人何先生、家长代表等进行三方协商会谈,大港街道司法所律师给出专业指导,最终何先生没有在会上拿出退费方案,徐先生说,“律师建议先协调,所以17日,我们社发局的工作人员约谈杨先生,告诉他作为实际经营者,法院有可能会裁定其为共同债务人,要求他不回避问题,主动配合协调矛盾。”徐先生说,21日,新区社会发展局收回德瑞教育“办学许可证”的正副本,本周内还会组织由社发局、大港街道、市场监管、公安等部门联合参与的“政府、机构、家长(代表)”三方会谈,积极推进事情能协调处理。

律师:

上家涉嫌欺诈

孩子无课可上,家长找谁维权?记者咨询了江苏德升汇律师事务所律师陈冰,他认为,认为两任负责人之间的矛盾,以及收费是否合法,与消费者无关,上家将机构转让,在法律上就无权收费,这时如果下家追认同意,也行,但实际情况并不同意,所以家长应该找合同的相对方,也就是上家处理此事,如果上家不能够依合同提供课程,又无法退钱,则应承担相应的法律责任,“从提供的信息看,上家涉嫌欺诈,消费者可向教育主管部门和市场监管部门反映情况,维护自己的合法权益。”

22日下午5时许,新区社发局牵头信访局、大港街道办、市场监督管理局、大港派出所一起参与再次协调德瑞教育培训机构家长要求退费的矛盾。(图/文 全媒体记者 张驰川)

编辑:何冰

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