镇江高新区:以服务“加法”助力企业跑出发展“加速度”

今日镇江讯  “意外!幸福!”作为镇江高新区孵化的第一个高科技产业化项目,镇江海姆霍兹传热传动系统有限公司致力于新能源汽车热管理系统和动力总成的开发及生产,最近,该公司亟需解决设备超声波清洗加工需求,同时还需要环评、安评服务。原本以为一、两个月甚至更长时间才能办成的事,让企业没有想到的是,一周内,镇江高新区创新服务中心就联系了省内10家超声波清洗加工服务单位、3家环评单位、4家安评单位供其选择。面对这份详尽周到的“名单”,企业相关负责人用四个字表达了自己的心情。

在镇江高新区,和海姆霍兹公司有着相同感受的企业不在少数。

镇江中集车辆智能物流装备有限公司需要钢材下料代加工,镇江高新区创新服务中心联动市、区企业“朋友圈”,三天内就汇总梳理出了区内外十家供应商名单提供给企业;

睿泰集团提出有120名兰州实训学生住宿困难,中心协调区内五洲创客中心为企业整合资源、调整宿舍,并在学生入住之前根据学生管理特点,对宿舍进行了安全隐患排查,对软硬件进行了全面提升,快速解决了睿泰集团产教融合业务起步阶段的一大难题;

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“紧盯企业需求、创新服务手段、提升服务质量”,镇江高新区依托项目推进服务办公室、创新服务中心两个平台,通过努力做好服务企业“加法”,为营商环境做“乘法”,让辖区企业赢得发展“加速度”。

项目建设是发展的“基石”,镇江高新区实体化运作后不久,为加快项目推进,专门成立项目推进服务办公室,从“围绕一个目标、定位二种角色、凝聚三方力量、明确四项机制”等四个方面强力推进项目建设工作,形成了一套行之有效的工作机制。

“一切围绕项目转、一切围绕项目干”,项目办既是项目方“代言人”,又是职能部门“发言人”。作为企业“代言人”,经常性深入项目现场,第一时间了解项目推进过程中遇到的难点,及时反馈到职能部门,帮助协调解决;作为职能部门“发言人”,及时将项目立项、土地挂牌、建设报批、工程验收等方面的手续和流程传递给投资方,将相关法律法规和各项优惠扶持、产业导向宣传讲解到位,帮助企业充分掌握政策和要求。

同时,建立项目推进联席会议制度,明确“序时推进、专人对接、协调联动、绩效考核”四项工作机制。区党工委主要领导每周听取项目推进情况的汇报,及时协调相关问题。管委会主要领导每月召开项目推进联席会议制度,突出“问题导向”,对不达序时、进度缓慢的项目逐一“过堂”,找到制约因素,落实责任主体,制定解决措施。项目推进服务办公室从地块土地报批、地块上市交易、办理土地不动产证等一系列流程,细化项目推进时间进度表,明确各项细节节点任务,邀请相关部门召开项目推进对接会,制定整套项目推进工作方案。同时,进一步强化各相关部门的提前介入和主动服务,相关职能部门采取科所联动、并联办理等方式,提前预审设计方案。在项目推进过程中,联通镇江市不动产交易中心、自然资源规划局润州分局等相关部门,积极帮助企业打通办证的各项环节,打开外地投资企业的“只跑一次腿”沟通全流程渠道,大大提高了项目推进的工作效率和服务质量。

据了解,今年镇江高新区共有省、市、区级33个重点产业项目,其中22个省、市级重点产业项目,计划总投资约108.68亿元,本年度计划投资约 24.25亿元;11个区级项目,计划总投资约15.14亿元,本年度计划投资约5.45亿元。截至目前,市级重点产业项目完成投资21.29亿元,占年度投资计划的86.4%,11个新建项目开工。

为进一步整合推进镇江高新区技术转移、成果转化、人才创新创业、产学研合作,今年8月,镇江高新区又成立了创新服务中心。“走出去”收集企业需求,“请进来”打造服务超市,“送上门”提升服务品质,创新服务中心为企业各类需求搭建对接服务平台,促进创新资源面向区内外广大企业开放共享,打造有高新区特色的综合性创新服务品牌。

在走访企业、汇总需求过程中,中心提出了打造“一站式综合服务超市”的构想,服务机构请进来,企业高管请进来,创新人才请进来,中心从服务的提供者向资源的整合者转变。目前中心已汇集金融服务机构11家、安评环评机构6家、人力资源服务机构3家、高校就业中心5家、各类服务供应商数十家。针对企业提出的服务需求,中心筛选推荐三家以上的服务商集中上门,以竞标方式供企业选择,中心对服务流程和结果进行监管,并引进黑名单一票否决淘汰机制,同时对所有服务机构提出“基础服务免费、收费服务不高于市场价”的要求,实现“企业安心做好自己最擅长的事情——盈利,发展中遇到的所有问题交给我们”。

提升辖区传统制造业企业的智能制造水平是中心开展企业“技术诊疗”活动的重点。通过联合研究院共同拜访企业,深入企业生产一线,中心“挖掘”出荣基重工特殊工艺焊接、丹佛斯3D打印需求、中船日立生产线自动化提升、美佳生产线自动化改造等需求后,第一时间组织区内五家研究院与相关企业“深入对接”,目前丹佛斯与海装院、美佳马达与镇江智能制造研究院已签署合作保密协议。

以企业需求为导向、以解决问题为目标,解决需求不限类别,服务企业不限距离,服务技改不遗余力,创新服务中心成立以来先后走访区内90余家企业,将辖区重点及高成长性企业主营业务、产业方向、发展规模及需求困难汇总梳理、精准服务,目前已对接并解决企业实际需求12项。(全媒体记者 朱秋霞 通讯员 彭麒羽)

编辑:金凯

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