以开放银行特色化服务,打造数字化转型实验样本 江苏银行直销银行6.0版上线

近日,江苏银行直销银行推出全新6.0版本,在金融产品、机构合作、惠民生活、强化体验等多方面发力,全面覆盖客户“生活+金融”服务场景,通过自身平台升级和持续生态开放的双重创新服务模式,为用户带来高效、便捷、精准、极简、智能的网络金融服务。

作为国内首批推出的直销银行,江苏银行直销银行深植互联网思维,积极与金融科技、特色服务、普惠金融“做乘法”,如今已成为业内直销银行的引领者。截至2020年8月末,该行直销银行客户数超3500万户,管理客户资产近600亿元。2020年12月,江苏银行直销银行荣获CFCA(中国金融认证中心)“最佳直销银行”奖项,这也是它连续第四年获得此项殊荣。

在江苏银行直销银行6.0版中,“开放”和“科技”成为关键词。以全新打造的互联网智能化理财超市为例,该行理财超市不仅上架了自营理财品牌,而且打破以往银行间相互独立的服务模式,集聚国内多家金融机构的理财产品,为广大客户提供了品种多样的一站式投资理财服务。金融科技的运用更是亮点,江苏银行直销银行运用互联网大数据、人工智能等技术,精准勾勒客户画像,为客户提供适合的理财规划和服务方案,实现财富增值。客户通过该行直销银行线上完成理财签约和个人风险测评后,即可购买江苏银行自主推出的各类“明星产品”。

当前互联网金融产品层出不穷,客户面临“选择困难”。而江苏银行直销银行新上线的“随e贷”,则发挥了金融科技前沿优势,以一款产品满足客户各类需求,让选择不再难,让融资不再难。除此之外,随e贷“最多点三步,最多填三项,顾问式服务”让客户借款更加高效便捷。面对客户的其他融资需求,江苏银行还特别安排了专业的客户经理提供“一对一”顾问服务。通过“线上+线下”服务体系,江苏银行直销银行让金融服务更便捷、更普惠、更有温度。

数字化时代,人们的消费行为和支付习惯发生了变化。围绕这些变化,江苏银行直销银行建设了数字化营销平台,自江苏银行聚合支付产品“e融支付”上线以来,重点围绕教育、医疗、交通等场景,面向各种业务场景提供精细化运营服务。新版本还融合该行信用卡服务,在功能、客群、营销等方面深度开放合作,为客户提供优质的“场景+”金融生态服务。比如在直销银行绑卡后,您就可以通过信用卡页签浏览本地及全国的优惠活动,参与天天抽大奖、抢购优惠大礼、享受折扣消费分期业务等等,还可以参与智能还款计划、多种手续费减免服务,忘记还款也不慌。水、电、燃气费等生活缴费再也不用跑到营业厅或者银行网点,在江苏银行直销银行APP里都能搞定。

数字化的转型发展,也给金融行业带来了变革。江苏银行直销银行运用先进的大数据技术,将智能手机的nfc(近距离无线通讯技术)、lbs(基于位置的服务)、二维码、语音摄像等科技成果与金融服务方式相结合,客户“摇一摇”“拍一拍”“点一点”“听一听”,就可以轻松办理业务。

不仅如此,江苏银行还在业内首推刷身份证或手机操作即可办业务的数字借记卡,开启无卡智能新时代;与三大运营商合作,让客户可在直销银行上直接进行话费账单查询、运营商积分兑换等操作;客户也可以注册成为“直销银行合伙人”,邀请朋友成为“合伙人”,通过分享、推荐获得相应奖励……为保障消费者资金安全,江苏银行直销银行还推出了“履约宝”产品,通过将客户预充值资金缴存至客户在该行开立的II类银行账户中,实现资金的物理分离。消费时,后台根据客户的实际消费和指令实时进行资金划拨,保障客户资金安全,也为商户提前锁定客户。

作为金融科技的践行者,江苏银行直销银行正以开放银行特色化服务,打造数字化转型的实验样本。你想参与其中吗?扫一扫旁边下面的二维码,下载江苏银行直销银行APP吧!1月8日至2月28日,上直销银行买理财,除了乐享收益和好礼,还有华为平板等你拿哦。(全媒体记者 王小月 通讯员 虞海蓉)

编辑:缪小兵

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