镇江首次举办3•15公众开放日活动今年消费维权工作这么干

今日镇江讯今天（3月15日）上午，镇江市举办消费年主题宣传月启动仪式暨“3•15”公众开放日活动。镇江市政府副市长潘早云出席活动，并启动了2021年度“守护安全，畅通消费”消费维权年主题宣传月活动。

今年是镇江首次举办“3•15”公众开放日活动。活动以全市2020年度消费维权工作巡礼宣传片开场，通过镜头回放，以详实有力的数据，展现了全市上下向着“三高一争”加速奔跑的图景。

记者在现场获悉，过去的一年，镇江市消协共受理各类消费投诉、举报、咨询30450件，同比增长29.97%；处理投诉7842件，为消费者挽回经济损失731.84万元；查实并处理举报2488件，同比增长104.94%；解答咨询20120件，同比增长33.62%。

镇江市市场监管局局长、市消协常务副会长杜秀芹介绍了2021年镇江市消费维权全年重点工作安排。据介绍，今年，镇江市将突出消费维权年主题宣传，加强消费教育引导，发布消费维权重点工作成果，倡导社会共治；开展“3•15”主题宣传月活动，营造浓厚氛围；开展跨区域消费维权协作组织互动，深化协同合作。同时，加快完善智慧“315”消费维权政府协同平台部门联动机制、加大消费维权领域失信行为联合惩戒力度、推动消费领域法律援助体系建设来构建消费维权社会共治机制，提升维权效能。此外，通过强化消费领域调查监督、强化市场秩序监管、推进放心消费创建、促进消费扩容提质等举措深化放心消费环境建设，激发市场内循环活力。