公共服务事项延伸至三甲综合医院 镇江医保织密惠民服务“四级平台网络”

今日镇江讯   6月1日,镇江市医疗保障江大附院分中心正式对外运行,由此宣告我市医保公共服务事项延伸至三甲综合医院。这是镇江医保织密惠民服务“四级平台网络”的最新成果,标志着医保公共服务再拓展、再延伸,持续为民提供高质量的服务。

早上8时,位于江大附院门诊大厅二楼的医疗保障江大附院分中心窗口工作人员便早早到位,迎接办事群众。来自世业镇的朱秀玲第一个为母亲办理重大疾病备案手续。工作人员接过《重大疾病定点救治申请表》等材料,插入医保卡,镇江医保统一经办管理信息系统即出现相关信息。在核对无误后,工作人员为其在系统内办理了重大疾病登记备案。5分钟不到,朱女士办好了手续。在医院结账时,她母亲可以直接享受居民医保重大疾病的相关待遇。

“听医务处的工作人员说江大附院今天开始可办理医保业务,过来试试看,没想到这么快就办好了!”她高兴地告诉记者,以前办理重大疾病备案,先要到医院盖两个章,然后赶到市医保服务大厅办理,一个流程走下来要两个多小时。“现在备案直接在医院办理,省去了‘两头跑’的麻烦,极大地方便我们办事了”。

医保江大附院分中心当天开设了两个服务窗口,蓝白两色的柜台,墙上“中国医保 一生守护”的蓝色大字格外醒目。江大附院医保办主任王东介绍说,分中心的经办流程、服务规范等与市医保服务大厅统一标准,在此可办理个人账户查询、异地就医登记备案、居民重大疾病登记等20项医保业务,零距离解决来院就诊参保人员的医保服务需求。

当天上午闻讯前来办事的病患不少。短短一个小时,窗口已办了十几笔医保业务,主要是居民医保重大疾病定点救治登记备案、零星门诊费用报销等,还有前来咨询医保事项的。

党史学习教育以来,市医保局立足“学党史、践初心、办实事”,持续拓展公共服务的广度,不断延伸公共服务的触角。据了解,市第一人民医院分中心也正在紧锣密鼓建设中,预计6月中旬对外服务。医保公共服务事项延伸至两大三甲综合医院,是我市医保系统加快推进“四级平台网络”建设的一个缩影。

为解决群众反映的医保堵点问题,市医保局出台《关于印发〈关于加快全市医疗保障公共管理服务体系建设的意见(试行)〉的通知》,全力打造市、辖市(区)、乡镇(街道)、村(社区)四级医疗保障公共管理服务平台网络,将医疗费用报销等业务下沉至基层医疗卫生机构,把医保服务延伸到群众身边。

各级平台迅速建成并投入运行。2020年,市区设立了丹徒区、京口区、润州区、新区等4个标准化建设的医保办事处。以此为辐射,各级医疗保障服务中心、站、点等相继建成。截至今年5月底,全市建成74个医疗保障服务中心、247个医疗保障服务站、552个医疗保障服务点,基层平台建成率达86.35%,其中市区达99.25%。

“参保人员到哪里,医保服务就延伸到哪里。构建医疗保障四级服务平台网络,就是要在标准化、规范化、信息化经办服务上求实效,进一步便民惠民,提升参保群众的满意度和幸福感。”市医保基金管理中心副主任谈永康说。

下一步,市医保部门将持续推进公共服务“四级平台网络”建设。7月底前将在市区所有二级以上医疗机构全面建成医保分中心,年底前实现基层医疗保障公共管理服务平台网络全覆盖。同时,通过创建2个“15分钟医保服务圈”省级示范点、8个市级示范点,以“品牌效应”带动全市医疗保障公共管理服务体系提档升级,真正将实事办好办实,更好地保障和改善民生。(通讯员  郑一云  全媒体记者  沈春来)

编辑:陈路

(作者:沈春来)

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