今日镇江讯 近日，2021年度养老保险待遇领取人员信息采集及资格认证工作开始启动，为确保每位退休人员在规定时间内进行认证，不影响退休待遇的发放，宝塔路街道车站社区积极通过网格线上线下宣传，发动居民进行退休认证，多渠道做好退休认证工作。

车站社区是老小区，老年人居多，子女也大都不在身边，加之不会使用智能手机，所以每年一次的退休认证成了他们的烦心事。为了及时帮助老人们做好认证工作，社区工作人员在小区门口设置了“退休认证临时认证点”，网格员、志愿者们现场细心解答老人们提出的问题，帮助老年人进行认证，让他们不出小区就能办理好退休认证。对行动不便的老年人，志愿者一一上门帮其认证。

家住车站西一村的阚奶奶握住志愿者的手激动地说：“你们的服务太到位了，我不会用智能手机，孩子们也不在身边，你们这一来可帮我解决了大问题啦！”

车站社区将便民服务作为开展“我为群众办实事”实践活动的重要分支，将服务做到老年人心坎里，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务。

下一步，社区将继续围绕问计于民、问需于民、问政于民，通过入户走访、座谈了解等方式，及时了解掌握群众“急难愁盼”问题，针对不同群体需求开展精准服务，进一步为民办实事、办好事，不断提高居民群众的获得感和幸福感。（全媒体记者 陈巍元 通讯员 杜娟）

编辑：缪小兵