火出圈的鸿星尔克,期待更多的良性互动

最近几天,以鸿星尔克、蜜雪冰城等为代表的一众国货品牌,因为国人的追捧而火出了天际。之所以这么火,起因为鸿星尔克的一条向河南捐赠5000万元物资的微博,让大家知道了鸿星尔克堪称“倾家荡产”式的捐助。此后,网友对鸿星尔克表达了“真金白银”的支持,而网友表示要展露的“野性消费”,也成为了热词。怎么看待企业捐助引发的热情接力?已经有人在观察,野性消费还能持续多久,恢复常态后,企业的未来发展,又需要我们做什么?

鸿星尔克为人所熟知的,是企业的一句广告语“TO BE No.1”。公开资料显示,鸿星尔克成立于2000年6月,总部位于厦门,是一家集研发、生产、销售为一体,员工近2万人的大型服饰企业。别看企业规模很大,在红得发紫之前,鸿星尔克长期不温不火,无怪乎有网友发出感慨,鸿星尔克去年利润负2.2亿元,“感觉你(鸿星尔克)都要倒闭了还捐了这么多”。

一场抗击水灾,支援河南的捐助浪潮,让被网友扒出的鸿星尔克霸屏热搜,截至目前,鸿星尔克的这则微博信息转发量超过22万,评论数到达28万多。在网友眼中,企业的良善是不计代价的付出,是高度的社会责任感,支持良心企业,便是对善良与爱心的最好报答。

位于镇江大市口广场西侧的商业城奥特莱斯,从自动扶梯上到4楼,迎面便是鸿星尔克的硕大品牌logo与广告,根据地面上的品牌标志,很容易就找到了店铺。不是周末,店里只有员工在忙碌,货架上衣服、鞋子被码放得满满当当。一名营业员热情地询问记者需要什么。她说,现在都是刚补的货,言下之意,之前的库存已经卖空了。

热闹的场面出现在本周二,店里是排队等待交钱的顾客,一名当时在场的市民后来告诉记者,他们去的时候T恤衫只剩一款几件,鞋子卖得断码。

网上销售之狂野,也让人惊掉了下巴。据报道,7月22日,鸿星尔克淘宝直播间突然涌进大量粉丝,有超过200万人参与扫货。京东报告显示,7月23日鸿星尔克销售额同比增长52倍,7月22日-23日国潮运动品牌整体销售额同比增长超过280%。7月24日13时,飞瓜数据显示,鸿星尔克直播间累计销售额超过1.7个亿。事情过去一周,鸿星尔克的相关话题,仍然热度不减。

其实,网友追捧的不止鸿星尔克,还有蜜雪冰城。在河南省遭遇特大暴雨灾情后,7月22日,蜜雪冰城捐款2200万元,用于抗洪救灾和灾后重建。要知道,蜜雪冰城的客单价大多数在10元以内,一杯柠檬水只有4元,有网友心疼地表示,不知道要卖多少杯水才能凑齐捐款。

对爱心企业的支持,成为企业发展的动力之源。冷静下来的人总会发现,野性消费不可持续,但那些充满责任心的企业,已经在大家心中留下了难以磨灭的记号。企业要壮大,除了自身产品的品质保证,以及服务能力的更新强大,消费者的品牌倾向,对企业价值观的认同,也是发展大计中缺一不可相辅相成的拼图。为了让鸿星尔克成为百年老店,一些拼了的网友为其在微博狂充会员,让人欣慰的是,鸿星尔克直播间里,两位主播不停地劝说大家要理性消费,其董事长不仅多次表达了感谢,也希望大家更多关注河南的受灾情况。这样的良性互动,让我们对民族企业的未来,有了更多的信心。(文/图 全媒体记者 陈路)

编辑:何冰

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