大市口街道米山社区网格长架起为民服务“暖心桥”

今日镇江讯 大市口街道米山社区按照上级单位对网格划分要求,社区共划分为5个网格,由5名社区工作人员担任专职网格长,对网格区域内的所有住户信息进行定期收集,开展日常性管理服务工作。社区工作人员原本都有自己分管条口的工作,可自从进了“格”,除了本职工作不能放松,还要担负起自己“格”里大小各类事务,而且服务也从过去的8小时,延伸到全天候24小时。

用实干拉近与群众的距离。“网格长,网格长,我们楼道灯坏了,赶紧帮我们解决一下行么?”这是米山社区第二网格微信群里半夜收到一条消息,虽然已经是下班时间,但网格长一看到信息立马在群里耐心回复居民,承诺第二天一早就及时处理解决问题。于是,第二天上班之前,网格长就带着师傅赶往九里山庄查看楼道灯情况,确认是灯泡坏了以后,立马买了新的灯泡换上。居民看到后都为网格长办事的效率纷纷点赞。

用真心换来群众真情相拥。社区网格长不讲大道理,不说空话套话,讲的是家常话、贴心话。米山社区第一网格的网格长说,在她管辖的网格里有一位刘姐,18年来一直照顾着双胞胎脑瘫女儿,生活非常艰苦,作为网格长的她经常主动上门陪刘姐拉家常,给予精神鼓励。逢年过节,帮她申请慰问品、慰问金。刘姐常在网格群里说起这些,不仅刘姐内心充满了对网格长的感激之情,也让大家看到了网格长的真心,收获了居民的真情相拥。

面对当下的新冠疫情形势,米山社区的5名网格长冲锋在前,奔忙于网格抗疫一线。在“敲门行动”中,5名网格长充分发挥“铁脚板”的作用,迅速入户摸排辖区有无经停禄口机场等中高风险地区人员。严格执行“对照上级数据核对一遍、电话核查一遍、入户走访一遍、每日更新数据一遍”工作要求,并承担好防疫知识宣传等任务,对居家隔离人员实行网格长管理责任制。“你们又去帮隔离家庭拿快递啦!”“疫情防控多亏了你们,真是辛苦了”米山人家网格群里都在为网格长们在的辛劳付出点赞。(全媒体记者 徐毅 通讯员 孔菲菲)

编辑:金凯

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