镇江京口:“三个着力” 切实提升群众法治获得感和满意度

今日镇江讯  近日,镇江某运输服务部员工许成(化名)为完成一项心愿,早晨8点40不到,就急冲冲地赶到京口区公共法律服务中心,10分钟后中心负责人朱俊华打开中心大门,许成当即把一面写有“法律援助伸援手,为民维权暖人心”的锦旗递给朱俊华,并激动地连声说道:“你们帮了我的大忙,解决了我的心腹之患,非常感谢你们的援手”。感激之情溢于言表。

原来,2020年6月12日,许成在工作中受伤,经鉴定为工伤十级伤残。许成多次向服务部要求支付伤残等费用未果,焦急万分。在朋友指点下,许成抱着试试看的心态,打通了法律援助免费咨询热线,京口区法律援助服务中心的工作人员热情接待了他,并第一时间启动了法律援助“全域一体化”办理机制,指派律师上门提供“零距离”服务。目前,许成所有工伤待遇均得到劳动人事纠纷仲裁机构的支持,从而有效维护了当事人的合法权益。

赠送锦旗

据京口区司法局局长王芳介绍,自开展党史学习教育、政法队伍教育整顿以来,该局积极回应人民群众新期盼、新要求,以“三个着力”为抓手,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,不断创新服务方式,延伸法律服务触角,履职尽责践行“司法为民”,用心用情体现“司法温度”,推动党史学习教育、政法队伍教育整顿走深走实、见行见效。

开展主题活动

繁忙的中心接待大厅

着力便民惠民,优化公共法律服务。该局在区公共法律服务中心窗口增加功能设置,推行首问负责、一次性告知、办事承诺制,构建集法律咨询、法律援助、公证服务、矛盾调解等于一体的一站式公共法律服务对外窗口。今年1-8月,窗口共接待群众法律咨询582人次,化解群众财产继承、交通事故等方面的法律问题和矛盾纠纷56起。该局还在全区61个社区法律顾问配备实现全覆盖的基础上,推行“点单式问诊”法律服务新模式,将网格律师、法律顾问的联系方式和专业特长等公示上墙,每月“现场服务打卡”不少于8小时,让群众不出社区就可享受到便捷的法律服务。

法治讲座

着力助企利企,优化法治营商环境。该局聚焦产业强区“一号战略”,制定出台《京口区司法行政系统优化法治化营商环境实施方案》,牵头推行证明事项告知承诺制,有效杜绝“循环证明”等企业和群众反响强烈的突出问题。为企业开设法治讲座,提供“法治体检”,对企业存在的法律风险及原因进行分析并适时跟踪,开具“法律处方”4张,提出法律意见30余条。同时发挥“助企惠民”法律顾问团作用,对辖区60多家小微企业在劳动合同履行、社保政策、租金物业费减免等方面提出的困惑和问题,给予细致的解答,并提供相应的对策建议。

帮扶困难重点人群

着力化解矛盾,优化和谐社会环境。该局在京口区非诉服务中心新聘用8名专职人民调解员,进一步推动矛盾纠纷化解在“家门口”。全区210名专兼职人民调解员扎根在基层一线,今年以来已调处各类矛盾纠纷3500余件,实现了小事不出社区。该局还结合政法队伍教育整顿,对全区在册的社区矫正、安置帮教、后续照管等重点人群开展走访摸排,对排查出的存在稳定就业难、子女照管难、病残救治难的多名对象进行定向帮扶。升级改造远程视频会见室,通过信息技术手段让服刑人员与家属实现可视化远程会面,充分发挥“亲情帮教”作用,截至目前,已安排亲属远程视频会见206次,同比增长了68.8%。(通讯员 王璐丹 梅永生 全媒体记者 黄昕彤)

编辑:何冰

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