四牌楼街道:“网格微家”挺起社会治理大担当

今日镇江讯 记者日前了解到,今年以来,京口区四牌楼街道通过建强网格组织堡垒,拓宽网格治理主体,健全网格服务体系,推动各类资源力量注入网格,全面构建党建引领网格化社会治理新格局。

社区自治理事会讨论相关事宜

线上+线下,打造网格治理微阵地

线上服务零距离。49个网格建立微信群,10个社区均实现“一格一群”模式,居民在群里下单,网格员化身“微信管家”接单,第一时间线上答疑解惑,将民生诉求落到实处,定期开展疫情防控、天气预警、节能降耗、防火防盗等宣传,为群众提供全方位、精细化的零距离服务。

线下服务阵地前移。探索在网格内利用“红色先锋站”议事角、初心亭、同心廊等阵地建设,将网格党建与网格服务工作相结合,规范打造“网格微家”,统一命名、统一标识并构建统一运行工作机制,明确网格长工作职责,建立红色网格议事会制度。各社区每个综合网格楼道内均张贴网格信息公示牌,不仅有网格微家“家长”、网格员、警格民警、法律顾问等服务人员的联系方式,还设有便民信息栏。


“网格微家 服务更佳”公示牌

自治+共治,形成网格治理微力量

自治机制实现内循环。打造江滨新村第一社区“自治理事会”、“网格援法议事”、民主新村社区“全域全向型大党委”、阳光世纪花园社区“紫藤架”民主议事长廊、北固山社区“有事好商量”协商议事室等网格自治服务品牌,围绕群众关心热点问题开展协商,实现“民主协商议事在网格”。

共治实现社会治理大格局。按照“1+2+N”模式进行网格员配备,即每个网格配备1名专职、2名兼职网格员,联合街道机关党员、“三官一律”政法网格指导员和社会组织工作人员构成的N支网格力量开展各类公共服务,发挥好巡查员、宣传员和服务员等职能。社区警力下沉至每个网格,实现“网格+警格”全覆盖,将网格员人熟、地熟、情况熟的群众优势和民警在治安联防、消防安全等方面的专业优势紧密结合,发挥多元力量联动共治的网格治理倍增效应。

平时+战时,提供网格治理微服务

平时提供贴心微服务。网格员行走在一线,广泛收集群众诉求,深入开展“我为群众办实事”实践活动,对困难家庭、空巢老人等重要对象定期走访,矛盾纠纷等突发状况及时解决,安全隐患、公共设施损坏等重要情况及时整改,帮助解决群众“急难愁盼”问题。对接网格内群众需求,送服务进网格,开展爱心义诊、急救知识普及、智能手机操作等活动。

战时提供闪电急服务。疫情期间,网格员发挥地域熟、人头清的优势,身着红马甲,挨家挨户问询、解释、登记。网格长主动担起“向导”,配合疾控人员,上门入户“核酸检测”,严守基层疫情防控第一道防线,以“铁脚板”提供“家服务”,以“小网格”托举“大民生”。 (全媒体记者 笪伟 通讯员 王沁欣)

编辑:缪小兵

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