一件件小事汇成对一座城市的信心

近日,一座城市,因一则新闻上了热搜,又有另一则新闻,是连夜“撤下热搜”。然后,便有这座城市里日常发生的一件件小事,在网络一次次被“曝光”,终汇成了市民、网友以及舆论对这座城市的偌大信心。

资料图 新华社

这城市名曰深圳。上热搜的新闻,是深圳卫健委公众号的四字回复——“电话发我”。1月8日,有人在深圳卫健委公众号文章下评论反映,产妇等着核酸结果住院。从市民留言到深圳卫健委回复,只间隔了6分钟。然后,一个小时,核酸结果就出来了,粤康码也能查到了。再然后,当事人在微博评论区感谢深圳卫健委,称已经顺利住进医院。连夜“撤下热搜”的新闻,则是深圳的粤康码突然崩了。1月10日上午,深圳市民突然发现,粤康码无法正常显示。官方消息显示,10日上午8:31,粤康码因流量异常增大,触发系统保护机制,但紧急处置后,9:04部分缓解,9:56完全恢复。不仅如此,等待期间,深圳市民纷纷收到消息:微信小程序“深i您”“穗康码”,以及支付宝健康码,均可正常使用。只是最初短暂的混乱,一切瞬间恢复正常。一起原本会成为沸沸扬扬热搜的话题,刹那归于平静。

而深圳卫健委的回复,更是让当地人被唤醒了很多很多记忆,一件件平日里的小事在评论区被蜂拥而来的网友提起,比如解决问题的速度惊人,比如信访通道畅通无阻,比如做事过程有温度有包容,点点滴滴,不胜枚举。于是,金句再次曝出——“你永远可以相信深圳!”

你永远可以相信深圳,因为初心在,政府有以市民为中心的果敢担当。在四字回复成为舆论焦点后,深圳卫健委接受澎湃新闻采访时如是表述:“深圳市政府是服务型政府,简单来说就是服务民众。当时我们没有想那么多,只想着尽快帮助市民解决问题就好。”“服务型政府”,5个字,字字千钧!所以,我们还能看到,1月7日,龙岗区的一处核酸检测现场,出现了一位身着新娘礼服的女子,女子当天结婚,为了不耽误婚礼,工作人员安排她优先检测;1月9日,深圳为一个外地未测核酸的孕妇开启绿色通道,进行了急诊剖宫产手术,最终胎儿平安出生,而从孕妇到医院至送进手术室,只用了50分钟。

你永远可以相信深圳,因为专业在,政府有应急能力的转变提升。所以,我们还能看到,一起因境外输入引起的深圳本土疫情,从1月7日确诊两名感染者,到1月10日查明疫情源头,不过三天时间。而这短短三天里,深圳已经进行了一轮全市核酸检测,累计完成核酸采样2218.78万人次,而且100%完成检测。三天,就三天,深圳已然给所有市民吃了一颗“定心丸”。还有网友晒出照片,深圳在多个隔离点酒店,都配备了心理咨询师。会对隔离人员进行心理健康和风险等级评估,然后进行电话随访与跟进,对特殊人群儿童、老人、孕产妇与有疾病的客人,他们会做好特别关爱服务。

你永远可以相信深圳,因为素养在,民众有文明意识、包容心态和整个城市从上而下的对生命的尊重。所以,我们能看到,新娘优先核酸检测,其他排队的人没有抱怨,还纷纷送上了祝福。新娘没有为赶不上婚礼而着急,队列中的其他人,也没有大惊小怪。甚至还有对猫狗的从容照顾——去年,深圳就出台规定,在流调中,不能忽视对宠物的检测,但在没有疫情的地区,没有必要采取太严格的措施。疫情中的深圳,遛猫遛狗,仍然是一种自由。

抗击疫情,人民日报微博有评论:“抗疫措施有力度,人文关怀有温度,越是尊重生命越能凝心聚力,早日战胜疫情!”针对深圳这一波的新闻热点,亦有评论言:“这座城市里,有财富的神话,更有对待普通人的温情。所有生活在这里的人,都能感受到温暖、尊重,和一种踏实感。开放、包容、尊重、规则和人性化。这就是深圳最大的秘密。”

《大秦帝国》里有一句台词,阐述的虽然是国力,但用于在城市发展与竞争上,亦颇为恰当:“根基在庶民,魂魄在庙堂。”这一次,深圳为自己城市打了一波响彻全国的广告,亦给全国各地好好上了生动的一课。(华翔)

编辑:金凯


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