家居店歇业关门,我的家具啥时到?

今日镇江讯 欢欢喜喜准备住进新买的房子,没想到卡在了家具上,近日,多位市民向本报帮你忙反映,他们在镇江新区丁卯一家大型家居店订购的家具迟迟到不了货,家居店已歇业,负责协调的人给出的方案不能让部分消费者安心。

市民张先生说,2021年11月6日,他在新区丁卯一统国际家居订购了橱柜装饰柜等家具,支付1.2万元定金,11月26日,经过现场测量,最终支付4.76万元全款,对方承诺45天交货,也就是2022年1月初。然而到了12月29日,张先生询问对方生产进度,客户经理橱柜设计师都没有回复他,张先生急忙来到一统,这才知道店里出了问题,而且他发现,自己的家具还未下单,厂家并未制作。张先生说,订单收据上,明确写着签正式合同时付全款,乙方收到全款后下单生产,但无人与他签正式合同。

事后,一统国际家居有一位杨先生来此解决后续问题,经张先生要求,对方1月9日与他签订抬头为“一统木业有限公司定做合同”,约定送货时间为4月10日,乙方为一统国际家居、乙方盖章为镇江润航家居有限责任公司。张先生说,自己与装修公司约定1月8日左右安装橱柜,家具延期进场,会使他对装修公司违约、装修进度滞后,造成经济损失,这家橱柜制作时间为45天,他不明白为什么要等到4月,且乙方名称和盖章不一致,他怕再出问题。

另一位市民贾女士说,她家花2.8万元买了两张床等家具,约定1月到货,准备家具到了就入住过年,自己家卖了老房子,在外租房,延迟交付家具将涉及物业费房租等,给自家造成经济损失。贾女士称,跟他们情况一样的客户大约有十多位,涉及金额大几十万元。

记者与张先生贾女士上周来到一统国际家居,看到门口贴着一张派出所出具的调解书,里面写到“可以退款,但要等账上有钱”,“全屋定制愿意继续履行合同,等总部可安排,东莞直营工厂继续生产2022年4月10日左右交付到位,必须重签合同,交货时赠品视情况而定”,“以上都不同意,可以走法律程序起诉”。

20分钟后,一统负责此事的杨先生赶到店里。记者将消费者的诉求和疑问他,他告诉记者,公司总部在广东,他是北京分公司的,被派来镇江处理发货事宜,至于润航和广东北京的公司是什么关系,他不清楚。为何付全款不签合同,他也不清楚。杨先生说,镇江店面的经营遇到一些问题,客户的后续处理按调解协议办,张先生的家具他会尽快安排、争取早到位,至于张先生想主张装修公司损失、贾女士想主张房租,可以走法律程序,“二十多位买了东西的客户中,我们已经用样品现货给一半左右的人抵扣了。”

目前,双方还在协商中。

律师看法:

卖家违约要担责任

买家别轻易付全款

消费者该如何违权?江苏大唐人律师事务所律师唐雷洪认为,双方虽然没有签订正式合同,但订货单购货单这样的格式,也属于合同范围,约定有效,双方应按合同屡行,如果客户付了定金,违约方要双倍返还,“目前卖方违约,要承担违约责任,买方可向法院进行诉讼,要求对方退货、赔偿相应损失等,包括延误装修工期的损失、房屋租金等。”唐雷洪说,此事法律上比较清晰,但经查询,润航公司注册资金仅10万元,真正执行起来可能有难度。唐雷洪提醒,市民买大件物品,尽量选择大品牌、信誉高的商家,付定金后不要轻易付全款。(图/文 全媒体记者 张驰川)

编辑:陈路

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