今日镇江讯 2月24日上午，市人社部门“便民服务红色先锋队”携手交通银行镇江分行在行动，走访了镇江市铁路货运东站营业点（以下简称市铁路东站货运）。镇江市人社局镇江市社会保障卡管理服务中心科长徐艳带队，戴上“红色快递员”小红帽，将服务打包送进了企业大门。

据悉，目前我市已累计发放第三代江苏省社会保障卡近9万张。随着第三代社会保障卡的全面发行，如何平稳有序换发成了市民群众最关心的热点问题之一。为推进“我为群众办实事”活动走细走实走出成效，秉承主动服务、上门服务，为企业群众排忧解难的办事宗旨，“红色快递员”们在办卡的同时，认真倾听了企业员工在日常制办社保卡业务过程中遇到的问题和需求，徐艳分别从制卡、业务经办、政策执行等多方面展开了解，帮办纾解大家在社保卡或其他人社相关业务经办中遇到的难题，现场解决问题7个，记录跟踪业务31笔，真正让大家有政策、有方向、有成效、有保障。

“因为平常工作十分繁忙，原来还以为要专门抽个时间去人社网点才能更换三代社保卡，听说办完还要到银行排队激活，没想到你们和交通银行直接上门把事情给办好了，这真是为我们做了一件大实事、大好事啊！”从徐艳手中接过卡片时吴先生开心地说道。活动共累计换发社保卡近200张，服务得到了企业员工的一致认可。

另外，为方便市民就近换发第三代社保卡，人社部门在保留原人社社保卡综合服务网点的基础上，又依托9家社保卡合作银行的线下服务网点增设社保卡综合服务窗口，实现了三代卡新办、补换立等可取，一站式激活金融功能，市民可以通过“镇江人社”微信公众号--服务指南--机构导航--社保卡网点功能进行搜索定位。（全媒体记者 杨佩佩  通讯员 刘马力）

编辑：缪小兵