方良龙

经省第十三届人民代表大会常务委员会第27次会议批准，《镇江市住宅物业管理条例》自3月1日起施行。

物业服务管理涉及千家万户。这部地方性法规，立足解决物业管理和群众关注的焦点、热点、难点问题，确立了一系列重要的物业管理制度。对进一步规范镇江物业管理活动，维护业主、物业服务企业的合法权益，营造良好居住环境，促进和谐社区建设，都有着十分重要的意义。

有了较完善的法律法规，还要更好地实施，这样才能真正发挥“利器”的作用。针对当前物业管理中存在的突出问题，让条例落地落实迫在眉睫。

做好物业条例宣贯。采取悬挂横幅、大屏播放、移动端推送、派发宣传资料、现场提供咨询服务等多种方式，对条例进行解读宣传，提高广大市民对条例的知晓度和关注度，引导全社会参与支持物业管理活动，增强企业和居民自觉守法、履约意识。

发挥党建引领作用。指导街道、社区抓好物业党建联建、业委会组建，落实“双向进入、交叉任职”机制，通过注入“红色基因”“红色力量”“红色元素”，引领物业服务升级，打通基层治理“最后100米”，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。

规范物业服务行为。深入推进小区门卫室、物业服务中心等标准化建设，打造一批示范点。通过开展物业服务企业“双随机”抽查、日常服务质量考核以及建立物业行业红黑榜制度，监督物业企业遵守条例规定，履行相应义务，提高物业行业规范化水平。

形成多手联弹格局。物业服务市场的监管，涉及市、市区、街道、社区4个层级，以及住建、城管、公安等部门，条例梳理和明确了各层级和各部门职责。相关单位和部门应切实负起责任，加强协作配合，提升管理合力，提升物业活动监管的整体能力和水平。

加大违法惩戒力度。条例对未按照要求交存、补足物业保修金，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途，未公示物业服务内容等信息或者公示失实信息，物业服务企业拒不退出等违法行为，均设置了罚则，最高可处20万元以上30万元以下罚款。对违法违规行为必须“零容忍”，让违法者付出应有代价，执法必严，违法必究。

来源：镇江日报

编辑：陈路