今日镇江讯 今天，记者随公路志愿者在沪宁城际镇江南广场站出入口了解到，随着疫情防控举措到位，流程规范，往来旅客的出行安全也得到有力保障。查验旅客的过程中，执守的公路志愿者每天都会遇到一些突发情况，对此他们尽其所能，为旅客解忧，感人故事真不少。

“旅客有急事难事，我们一定会想办法帮一把，这是我们应该做的。”坚守在镇江南广场站的公路防疫总联络人汤远尧告诉记者，当天上午有一名外地旅客来到出入口，没想到他没带手机，无法出示“两码”，身上只有身份证。按照防疫规定，应对其进行劝返。但这名旅客情绪十分激动，不愿配合。

汤远尧看到后，好言相慰，主动递来一杯热水，并与他交谈起来，详细向他宣传了防疫政策，平复他的情绪，争取他的配合。经过十几分钟的耐心劝导，这名旅客才同意返回。汤远尧将他带至售票处买票，谁知他身上只有30元现金。汤远尧二话没说，帮他垫付了剩余的车票，一直送他上了火车，叮嘱他做好个人防护，归途中注意安全。

公路志愿者蒋慧告诉记者，这两天往返旅客相对增加，南广场出站口旅客需进行全员登记及核酸检测现场采样，排队的旅客明显增多，一些特殊群体更需要关心。当天上午11时许，她注意到有一家四口出站，年轻夫妻带了不少行李，60多岁的老人怀中抱着一名两三岁的孩子。由于等候的时间有点长，老人感到身体不适，就想坐在地上，蒋慧看到后，立即找来椅子让老人抱着孩子坐下，老人及家人连声称谢。当一家四口完成查验离开时，全家人都向蒋慧和志愿者们挥手致谢。

今天下午3时许，出站口来了一位小伙子，公路值班科长王静及时上前，得知其是聋哑人，沟通有困难，于是王静找来一张白纸，写下几个问题：你从哪儿来？到哪里去？来干什么？住址？电话？聋哑小伙一一写下来，原来小伙从南京高淳过来，打算来镇江见女朋友。王静当即写下：14天隔离，并用两手臂交叉比划了一个大大的“X”，再写下“只能回去”四个字。小伙子最终明白了，女朋友见不了，只能返回。临走时，小伙子虽然有点失落，但对于志愿者的服务，他还是竖起了大拇指。王静表示，虽然交流有困难，但只要一心为旅客着想，大家就能达成共识，赢得这场疫情防控保卫战的胜利。（渠亚楠 沈湘伟）

编辑：缪小兵

（作者：沈湘伟)