成都一餐厅现奇葩霸王条款:6人位到了5人也不能进店

今日镇江讯   吃饭要排队等位,人到不齐,就不能进去吃,这样的事情你是否遭遇过?近日,成都网友小云在朋友聚餐排队等位时就遇到了这样一件奇葩事;排位订了6人位,可是因为到场只有5人,店家表示不能进门,必须人到齐才能就餐。小云觉得不合理,“这根本就是霸王条款!”

3月22日,小云和几个朋友约好下班后去吃串串,地点就选在了成都总府路的钢管厂五区小月君肝串串香。因为就在附近上班,下班后小云急匆匆地来到串串店排队等位,拿到了“大桌C2号”。

“这家店经常有很多人排队,所以我想早点来先排着号,等到其他几个朋友到了就可以马上开吃。”小云告诉记者,“我排号的时候定的是5个人,后来又加了一人,一共6人。但是当我们有5个人已经到了的时候,却被该店的工作人员告知,‘人没到齐不能入场’。”

小云提供给记者的排队小票上也明确写着:拿b号的需到齐4位以上入场,c号需到齐6位以上入场,d号需到齐8位以上入场。但小云觉得不合理,“这根本就是霸王条款!”

串串店为什么会有这样的规定?日前,记者见到了该店的胥姓负责人。

对于“人不到齐不能进店的情况”,胥经理解释道,这是为了提高桌台的利用率和客人的就座率,同时缩短客人排队的时间。

“从餐饮的业态来看,我们这边排队的时间比较集中,有些桌子特别是中桌和大桌比较少。比如说有的客人只来了两位,他们占着桌子不点菜或者朋友没到齐,而其他客人已经到齐了就只能在外面等着。这样翻不了台,外面的客人也等得很着急。”

当记者问及,这样的要求是否合理?胥经理直言:“这个规定并不是只有我们一家,旁边有些火锅店也是这样。”

“无论是从行业的消费习惯还是《消费者权益保护法》来说,商家这样的做法是不对的。”英济律师事务所律师陈逢逢告诉记者,“即使6个人只来了1个,消费者也可以进店。而商家提出‘人不到齐不能进店’的要求属于自行约定的不公平的交易,限制了消费者的消费权利。”

来源:中国新闻网

编辑:吴悠


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