资料图

江西财经大学会计专业研三学生小鑫（化名）在参加中国农业发展银行江西分行校园招聘中，被第三方ATA（全美在线）机器人判定“情绪风险高，不适宜快节奏工作”拒录。4月10日，经媒体报道后，农业发展银行江西省分行人力资源部门高度重视，本着尊重事实、尊重人才的原则，决定由招聘第三方机构组织专家，对考生再进行性格测试，测试结果作为是否再录用的重要依据。

招聘方：本着尊重人才原则对考生进行再次测试

针对考生遭机器人“错杀”的相关报道，11日，农业发展银行江西省分行人力资源部门就此专门进行了研究，并组织力量对这次校园招聘环节进行了进一步核实。人力资源处负责人对记者说，招聘虽然是委托第三方机构ATA（全美在线）进行，考生小鑫的就学背景、遭遇经媒体报道后，我行高度重视，认为在当下就业较为严峻的形势下，我单位在招聘中，要在尊重事实、依法合规招聘的前提下，要特别严谨、公正对待应聘考生。

当天该行研究决定，由招聘第三方组织专家，对考生小鑫再次进行一个性格测试，测试结果再作为是否录用的重要依据。

考生：信心满满格外珍惜测试机会

11日下午，考生小鑫在父母的陪同下，来到江西省农业发展银行人力资源处，陈述了当天在考场的状态。小鑫说，自己非常重视这次校园招聘，当天在进行人格测试环节，内心比较紧张，可能没有发挥出正常的水平。

小鑫父亲也给记者发来短信，表示没有想到招聘方会如此高度重视女儿的遭遇及诉求，下午被招聘单位领导约见前，内心很忐忑，但双方一见面，对方详细询问了女儿的就学、家庭相关情况，态度温和。得知招聘方要组织专家对女儿再次进行性格测试，包括女儿小鑫在内的全家人都很激动，也很感动，女儿小鑫也信心满满。在此，借助媒体向招聘方表示感谢。

【新闻多一点】

财大研究生录用环节综合考评不合格被拒录，回应：不排除误判

考生已通过笔试、面试

记者金其会报道：一个在导师、家长眼中及朋友圈表现非常优秀、活跃的女生，在参加中国农业发展银行江西省分行的校园招聘中，通过笔试、面试后，却被第三方机构ATA(全美在线)判定在情绪上存在高风险，委托方江西省分行以此拒录。

事实上，这份情绪检测报告由“机器人”出具，一旦有误，等同错杀“千里马”，对考生的身心造成严重伤害，并有悖公平。4月10日，中国江西网记者就此问题多方求证，说法很多，尚无权威定夺。

考生：一路过关斩将收到拟录取通知短信

小鑫(化名)是江西财经大学在读研三研究生，从本科到研究生，都是学习会计专业。

去年12月3日，她参加了江西省农业发展银行组织的校园招聘，顺利通过笔试。当月，小鑫再次顺利通过招聘方组织的面试，她自认对答如流，表现优秀。

今年3月11日，江西农业发展银行校园招聘项目组给小鑫发出短信通知，告知其拟被录取，将被分配到旗下的乐平支行工作。

短信内容中同时说明，考生被正式录用前，还需通过性格测试、体检、政审及报总行核准等环节。

变故：被告知综合考评不合格招聘方拒录

自收到江西省农业发展银行拟分配的通知后，小鑫及父母满心欢喜，做好了上班的准备。

为此，小鑫还放弃了2018年春考和省考的机会。

4月8日，通过考生所组建的QQ群，小鑫得知大家都收到招聘方新一轮的短信，通知考生前去南昌体检，唯独她没有收到，心急如焚。

为此，小鑫拨通江西省农业发展银行校园招聘组的电话，对方自称姓刘，告知对其综合考评不合格，未被录取。在电话中，对方未能说清综合考评具体是包括哪些项目。

接下来，小鑫及父母经过打听，得知在招聘方考评环节，有一项委托第三方ATA(全美在线)进行的性格测试，结果判定小鑫的情绪风险等级高，难以适应快节奏的工作。

回应：评估报告是重要依据将协商解决问题

4月10日上午，中国江西网记者来到江西省农业发展银行，人力资源部相关负责人解释，单位委托在业内具有权威性的第三方ATA(全美在线)进行招聘，正是为了排除人为干预，保证招聘的公平、公正性。

根据第三方出具的情绪倾向检测报告，单位经综合评判，作出不录用决定。

对考生家长提出这份由ATA(全美公司)出具的情绪检测报告，是否存在人为因素、能在幕后操纵等问题，对方明确答复：没有。

采访中，招聘单位以小鑫面试表现不佳，但当天，未能出具对其面试环节的同步录像。

招聘方认为，这份检测报告，是决定对考生是否录用的重要依据。据于考生及家长提出的问题、疑惑，他们会向相关领导及上级单位报告，将积极、正面去解决问题。

解释：报告不作为判断唯一依据，不排除误判

4月10日下午，中国江西网记者与出具这份情绪报告的ATA(全美公司)取得联系，市场部员工魏先生解释，检测系统来源于英国，在国内应用有近10年，现每年对招聘单位进行检测的人数百万左右。检测环节根据招聘单位需要，采用不同的模块，事先设置题目，由机器出具评估结果，相对比较科学、权威。

魏先生也同时承认，机器检测不排除也有误判，可能概率较小，为此，检测只是类心理测试，招聘方不能将测试结果作为唯一依据。

在对考生小鑫的情绪检测报告中，同时附有一份报告说明，大致内容和魏先生说法相同，对考生的评估，建议与EPI测评、评价中心技术等方法组合，进行综合考虑，全面评价。

导师：考生基础知识扎实平时表现优秀

ATA(全美在线)出具对小鑫的这份情绪检测报告，在小鑫父母、亲友间看来是机器犯了神经病，而招聘单位相信了这个神经病，简直不可理喻。

小鑫认亲说：“一个平时表现非常活泼、优秀的研究生，竟然被机器人判定为情绪上出了问题，招聘方如果以此为据，对考生一棍打死，同样是不尊重事实，不尊重人才。”

记者得知，小鑫在校期间，数次荣获校级奖学金；并多次获得学校本专业领域竞赛奖，同时在江西财大的各类文体活动中也屡获殊荣。

就小鑫在学校的表现，其导师、江西财经大学会计学院院长章卫东说：研究生入学，本身就要通过心理测试，没有发现小鑫心理、精神状况上的问题，且其专业基础扎实，平时表现比较优秀，但平时说话直接，可能给机器人造成了误判。

来源：中国江西网

编辑：金凯