今日镇江讯   为贯彻落实党中央和省委、市委关于整治形式主义为基层减负工作的决策部署，推动我市为基层减负工作持续走深走实，6月30日下午，镇江市12345基层减负监督热线开通仪式暨为基层减负工作述职培训会召开。

省委督查室副主任张京宁表示，镇江市认真贯彻落实中央部署和省委要求，全力推进为基层减负各项任务，以硬碰硬、实打实的务实举措，推动减负工作不断向纵深发展。

镇江市开通12345基层减负监督热线，是以实际行动贯彻落实习近平总书记关于力戒形式主义、官僚主义的重要论述精神，是我省基层减负工作的又一创新举措，更是将监督权、评价权、判断权交给广大群众，真正把基层减负的实效转化为了人民群众更加厚实的获得感，希望镇江市能够在此基础上认真总结经验做法，及时将其上升为政策措施，全力解决形式主义突出问题，切实将基层减负工作抓紧抓实抓到位。

省专项工作机制办公室将一如既往支持关注镇江基层减负工作，宣传镇江减负故事，推广镇江减负经验，推动全省减负工作不断取得新成效，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

据了解，12345热线作为企业群众诉求“主入口”、政务服务“总客服”，去年共受理企业群众诉求91.3万件，已成为市委市政府服务为民、贴近群众的“连心桥”。我市12345基层减负监督热线的开通，充分彰显了市委坚决落实基层减负工作的决心。今年，12345已纳入市域社会治理现代化指挥中心，将更加充分发挥体制机制优势，切实为基层减负、为治理能力增效。

镇江市12345基层减负监督热线开通后，将进一步强化全渠道受理、强化全流程监督、强化全方位提升，统一受理各类涉及基层减负相关问题的投诉、举报、求助和建议，保障基层工作人员合理合法诉求得到快速受理；通过统一受理、交办派单、限时办理、结果反馈等环节，实现闭环管理、全流程跟踪；同时，将持续提升自身服务水平，切实减轻承办单位工作任务和压力，全力打造全省12345基层减负监督服务热线建设的示范点，助力为基层减负工作在镇江落地落实。

会上，我市8个板块作了基层减负工作的交流发言，省委督查室副主任张京宁作了培训辅导。（房元  继业）

实习编辑：毛蕴劼

审核：杨佩佩