破解“时间差”难题让群众少跑路 镇江政务服务再推“午间不断档”

今日镇江讯  7月11日中午12:00,市政务服务中心不动产登记交易窗口工作人员袁倩,没有像往常一样离开工位午休,而是正式进入"午间值班岗",开始了"午间不断档"服务。原本打算下午请假来办理二手房转移登记和抵押合并业务的市民杜先生,喜出望外,利用自己的午休时间顺利办理了业务。

"这样的贴心服务,真是办在老百姓心坎上了。"杜先生的真实感受,正是"午间不断档"的服务宗旨。为推动党史学习教育常态化长效化,持续开展"七心"服务,优化营商环境,市政务服务中心7月11日起推出"午间不断档"服务,灵活企业和群众办事时间,破解"上班时间没空办,休息时间没处办"的"时间差"难题,让办事企业和群众少跑路,降低办事成本。

市政务办业务协调指导处处长李亮铜介绍,"午间不断档"服务内容主要包括提供办事咨询、受理相关办件、发放审批证照等服务,同时针对企业群众申请的一般性简单事项,提供当场办结或受理服务;针对特殊的复杂事项,提供现场登记或预约服务。

据了解,"午间不断档"服务在市政务服务中心一楼咨询台设置学雷锋志愿服务站"午间值班岗",负责接待午间办事群众,同时设置常设"午间值班岗"部门和未设"午间值班岗"部门。常设部门涉及一楼公安局,二楼不动产登记交易中心、税务局、京口区行政审批局、润州区行政审批局,三楼市政务办审批三处、住建局、自然资源与规划局。"这些窗口在每个工作日中午12:00-13:30,安排工作人员轮流值班,为群众提供办事服务。"李亮铜介绍,暂未设"午间值班岗"部门,遇到群众办事,由学雷锋志愿服务站工作人员电话联系该部门首席代表,引导群众到相应窗口,为群众办理相关业务。

市政务办党组书记、主任戴坚介绍,去年4月份,市政务办结合企业群众办事需求,梳理一批高频政务服务事项,推出了"周六不打烊"延时服务,打造"镇合意"优化营商环境服务品牌,赢得了群众真心实意点赞。"今年我们再推‘午间不断档’服务,建品牌,促改革,进一步巩固党史学习教育成果,聚力优化营商环境。" (朱婕 吉利)

编辑:何冰

审核:沈菲



(作者:朱婕)

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